电信手机余额还有70多 为什么停机了
答案:5 悬赏:70 手机版
解决时间 2021-12-02 09:00
- 提问者网友:凉末
- 2021-12-01 19:50
电信手机余额还有70多 为什么停机了
最佳答案
- 五星知识达人网友:鱼忧
- 2021-12-01 21:09
费用有很多种情况:
1:可用余额是截止到当月可以使用的金额;
2:帐户余额是用户账户下总余额;
3:自由话费余额是可以抵扣号码内的任何消费项目,
4:专用余额是被限定只能做为某一种用途,
如:抵扣套餐费,长市通话费,流量费等;专用余额是受理员设置的,如手机补贴分月返还的费用,它就是专用账户余额。
具体原因可拨打中国电信客服热线10000根据提示进入人工服务,询问客服原因。
1:可用余额是截止到当月可以使用的金额;
2:帐户余额是用户账户下总余额;
3:自由话费余额是可以抵扣号码内的任何消费项目,
4:专用余额是被限定只能做为某一种用途,
如:抵扣套餐费,长市通话费,流量费等;专用余额是受理员设置的,如手机补贴分月返还的费用,它就是专用账户余额。
具体原因可拨打中国电信客服热线10000根据提示进入人工服务,询问客服原因。
全部回答
- 1楼网友:孤独的牧羊人
- 2021-12-02 01:00
打电信10000号问下嘛
- 2楼网友:冷風如刀
- 2021-12-02 00:49
打电话给电信人工服务,你重启下手机看看还是不是停机追问转不了人工追答那重启下手机看看追问一直在重启 没用
- 3楼网友:英雄的欲望
- 2021-12-01 23:57
尊敬的电信用户,您好!
根据您的描述,您的手机套餐是预付费用户,需要先预存话费,然后才能使用,从您的截图中看出,您现在的实时话费是123.35元,但是您当月的可用余额只有74.07元,两项相差49.28元,说明您手机现在已经欠费49.28元了,所以停机,为了确保您的手机能够正常使用,您必须始终保持当月可用余额大于当月实时话费,希望我的回答能够帮助您并得到您的采纳,更多详情,请您登录中国(安徽)电信网上营业厅查看。谢谢您对电信产品的关注和支持,祝您生活愉快!
根据您的描述,您的手机套餐是预付费用户,需要先预存话费,然后才能使用,从您的截图中看出,您现在的实时话费是123.35元,但是您当月的可用余额只有74.07元,两项相差49.28元,说明您手机现在已经欠费49.28元了,所以停机,为了确保您的手机能够正常使用,您必须始终保持当月可用余额大于当月实时话费,希望我的回答能够帮助您并得到您的采纳,更多详情,请您登录中国(安徽)电信网上营业厅查看。谢谢您对电信产品的关注和支持,祝您生活愉快!
- 4楼网友:封刀令
- 2021-12-01 22:24
打投诉电信投诉电话就可以了,不投诉客服当你是个屁追问投诉电话是多少追答不对应该是打10000好,然后他有一个选项是投诉建议
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