交通逃逸，保险公司该怎么赔

我的一个同事晚上喝酒过马路被车撞了，头部受伤，当时打过110，但110后来没有出警，撞人的陪同事到医院检查的时候偷偷溜掉了。之前买过意外保险，是我介绍的平安保险公司的人，当时说这个保险如何如何好，在家摔倒也有得赔。但现在问题是在向保险公司索赔的时候，我的同事一五一十的把事情经过说得太清楚，现在保险公司说要一个公安部门的证明才行。这种情况该怎么办，公安局根本没有出警，撞人的那个东西又跑了。现在老总老拿我来说事，说我为什么介绍的这个平安公司的人这样的，不是说了在家撞了也有得赔吗？现在对这个事怎么漠不关心。我该怎么办？

您好，我是平安的业务人员，可以告诉您，这个案件会得到理赔，但是证明上可能会有点麻烦。
我在这里想告诉您的是，在投保平安的保险后，一旦出现事故，报警之后还要向保险公司报案，服务人员会告诉您如何处理，办理什么证明，这样对以后的理赔会比较有帮助。
事情发展到这样，业务人员也是有责任的，他没有做好前期的解释说明工作。买保障是必要的，但是对自己的保单问题一定要了解详细，或者第一时间找到业务人员也是有帮助的。

您好，以下为对您问题的回复：

个人认为你这种情况不属于肇事逃逸，交强险会理赔，如果有三责险，需要看交通事故认定书中是佛写有肇事逃逸的认定，如果没有，也会理赔。

首先你同事出事以后应该打电话给平安保险公司,要求他们的定损员过来看情况.你同事的事确是意外,保险公司应该赔付。路上都有摄像头可以调出来看看，这种情况建议还是找卖你保险那个人问问。保险公司总不能自己搬石头砸自己脚吧