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在天猫,退款成功了,怎么投诉卖家

答案:2  悬赏:20  手机版
解决时间 2021-03-20 16:49
在天猫,退款成功了,怎么投诉卖家
最佳答案
如是遇到卖家未按照约定时间发货、违背承诺等行为,可以在订单交易关闭的15天内,通过电脑登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】,找到该笔订单点击【投诉卖家】,选择具体投诉原因,发起投诉。(手机端暂时无法支持发起投诉)
*温馨提示:如订单已经【交易成功】,是没有【投诉卖家】入口,如有售后问题未能解决,请联系人工客服处理。
全部回答
投诉卖家必须要等到订单交易成功之后才能投诉。不过你目前申请退款如果卖家一直拒绝你,你可以在申请退款的3天之后申请天猫客服介入处理,只要你有凭证证明,你没有原因,而是商家的问题,就可以了。求采纳,谢谢!
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