企业在人本管理下的赫茨伯格的双因素激励模式

企业在人本管理下的赫茨伯格的双因素激励模式

您好!很高兴能为您回答。双因素激励理论又叫激励因素一保健因素理论，是美国 的行为科学家弗雷德里克·赫茨伯格 (Fredrick Herzberg)提出来的。其主要简介如下:20世纪50年代末期，赫茨伯格 和他的助手们在美国 匹兹堡地区对二百名工程师、会计师进行了调查访问。访问主要围绕两个问题:在工作中，哪些事项是让他们感到满意的，并估计这种积极情绪持续多长时间;又有哪些事项是让他们感到不满意的，并估计这种消极情绪持续多长时间。赫茨伯格以对这些问题的回答为材料，着手去研究哪些事情使人们在工作中快乐和满足，哪些事情造成不愉快和不满足。结果他发现，使职工感到满意的都是属于工作本身或工作内容方面的;使职工感到不满的，都是属于工作环境或工作关系方面的。他把前者叫做激励因素，后者叫做保健因素。 保健因素的满足对职工产生的效果类似于卫生保健对身体健康所起的作用。保健从人的环境中消除有害于健康的事物，它不能直接提高健康水平，但有预防疾病的效果;它不是治疗性的，而是预防性的。保健因素包括公司政策、管理措施、监督、人际关系、物质工作条件、工资、福利等。当这些因素恶化到人们认为可以接受的水平以下时，就会产生对工作的不满意。但是，当人们认为这些因素很好时，它只是消除了不满意，并不会导致积极的态度，这就形成了某种既不是满意、又不是不满意的中性状态。 那些能带来积极态度、满意和激励作用的因素就叫做“激励因素”，这是那些能满足个人自我实现需要的因素，包括:成就、赏识、挑战性的工作、增加的工作责任，以及成长和发展的机会。如果这些因素具备了，就能对人们产生更大的激励。从这个意义出发，赫茨伯格认为传统的激励假设，如工资刺激、人际关系的改善、提供良好的工作条件等，都不会产生更大的激励;它们能消除不满意，防止产生问题，但这些传统的“激励因素”即使达到最佳程度，也不会产生积极的激励。按照赫茨伯格的意见，管理当局应该认识到保健因素是必需的，不过它一旦使不满意中和以后，就不能产生更积极的效果。只有“激励因素”才能使人们有更好的工作成绩。 如果一个企业要在在人本管理下，运用赫茨伯格的双因素激励模式，我建议你先对公司的所有员工做一个盖洛普的Q12，然后再来改进公司的管理，以便使公司内部保健因素和激励因素的在工作总的运用和实际情况不出现脱节!为了确保实施的有效性，以后还要定期做盖洛普的Q12，以持续改进，使赫茨伯格的双因素激励模式运用效果达到最佳! 希望我的回答对您有所帮助!