一个完整的交互设计包括哪些流程

一个完整的交互设计包括哪些流程

完整的交互设计流程主要分为八个方面：定性研究、确定人物角色、写问题脚本、写动作脚本、画线框图、制作原型、专家评测、用户评测。
　　如果你想要知道具体怎么做，请继续看。
　　一、定性研究（Qualitative Research）：
　　无论你用何种形式做调查，你的目的是了解用户的五个方面：
　　1、行为（Activities）：例如UI设计者用户多久用一次、一次用多久？
　　2、态度（Attitudes）：例如UI设计者用户怎样看待产品的？
　　3、资质（Aptitudes）：例如UI设计者用户的学历怎样？
　　4、动力（Motivation）：例如UI设计者用户为什么用？
　　5、技能（Skills）：例如UI设计者用户对使用相关产品是否熟悉？
　　二、确定人物角色（Persona）：
　　如果你的定性研究有所成功，这时你应该对你的用户有所了解了。根据上文中的五个方面，你需要挑拣出最典型的一个或几个形象。例如UI设计者的人物角色可能有：刚刚毕业的大学生、没有考上大学的高中毕业生、想要提升自己的上班职工、想要转型的平面设计师……
　　你不但要确定这些人物角色（Persona）的主要特点，还要确定他们的需求和目的。为了增加真实性，可以给人物角色（Persona）取名字，选一张照片，细化他们的背景资料。
　　三、写问题脚本（Problem Scenario）：
　　基于你对人物角色（Persona）的理解，你应该已经可以设想出他们在使用产品中可能遇到的问题了。你可以为每一个人物角色（Persona）列一个问题单，也可以把它们整理到一个简短的故事里。
　　四、写动作脚本（Action Scenario）：
　　首先你要为已列出的问题想好可能的解决方案，然后写一个简短的故事把这些解决方案囊括进去。写成故事的好处是代入感较强，对别人来说容易理解。国内比较推崇故事版，但是把所有情景画出来的效率是非常低的。
　　五、画线框图（Framework）：
　　此时你的交互方案已经有了抽象的想法，现在只要把它具象化就可以了。
　　六、制作原型（Prototype）：
　　就算没有程序员帮忙，可以使用的原型工具还是很多的。例如Axure RP和Pencil Project都比较有名，国内也有不少。不过我只用过InVision，感觉还可以。不论用什么手法，哪怕是PPT或者PDF，只要做出一个可以交互的东西就行了。
　　一个原型是不可能实现所有功能的，所以你要确定几个可以走通的任务。例如能够成功在知乎里发布一个问题等。
　　七、专家评测（Expert Evaluation）：
　　原型完成后召集至少两三个设计师或者对交互比较了解的人，使用并评测原型。你可以将原型所关注的几个任务列出来，以免专家不知道原型哪部分可交互哪部分不可交互。
　　比较常用的评测方法是启发式评估法（Heuristic Evaluation），而这种方法比较常见的标准是尼尔森交互设计法则（Nielsen Heuristic）。以下是十条尼尔森交互设计法则（Nielsen Heuristic）：
　　1、系统状态是否可见（Visibility of system status）
　　2、系统是否符合现实世界的习惯（Match between system and the real world）
　　3、用户是否能自由地控制系统（User control and freedom）
　　4、统一与标准（Consistency and standards）
　　5、错误防范（Error prevention）
　　6、减轻低用户的记忆负担（Recognition rather than recall）
　　7、灵活性和效率（Flexibility and efficiency of use）
　　8、美观简洁（Aesthetic and minimalist design）
　　9、帮助用户认知、了解错误，并从错误中恢复（Help users recognize, diagnose, and recover from errors）
　　10、帮助文档（Help and documentation）