卖家可以关闭交易吗
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解决时间 2021-01-04 03:42
- 提问者网友:沦陷
- 2021-01-03 20:41
卖家可以关闭交易吗
最佳答案
- 五星知识达人网友:野慌
- 2021-01-03 21:24
问题一:淘宝卖家怎么关闭交易 付款的稜易不能关闭了 希望不懂淘宝规则的人不要乱说 误导别人 没有付款的交易卖家关闭 买家投诉淘会不会受理也不会成立的 只有付款的交易卖家在规定时间内没发货 买家发起投诉淘宝才会受理 如果除去邮费不亏 能发就发了 若亏不起邮费 就让买家申请退款好了 要是真的投诉 赔给买家成交金额的5%(最低1元 最高不超过30元)则不会受处罚 亲可以自己看一下哪种合适问题二:淘宝卖家能取消交易吗 ? 不存在取消交易的说法哦,但是买家有申请退款的权利。
申请退款需要经过你的同意,退款的金额要根据情况而定。
如果是你包邮的商品,买家可以申请全额的退款(也就是户发出的运费不需要他来承担);
如果不是包邮的商品,本身买家申请退款是需要扣除运费的,但是根据你的描述,是由于快递方面出现了问题,不属于买家的责任,买家还是可以申请全额退款;
至于退回的运费,如果买家确实不需要这个宝贝了,建议你及时的和买家电话联系,让他不要签收直接拒收,这样可以让快递公司直接退回,因为是快递公司的问题,所以让快递免费退回给你。问题三:淘宝上卖家怎么取消交易 ? 别听一楼的!
你如果不发货的话,等着被投诉吧
下线了,你可以联系手机啊
他的收货信息那里不是有吗
付款后,卖家是不能取消订单的,只有买家可以申请退款取消订单!
如果你联系买家后
他不同意取消订单,你也必须发货,不然会被投诉的
如果你三天内没发货,买家投诉后,你需要赔偿损失给买家问题四:淘宝卖家关闭交易有何影响 这个卖家有问题,我有一次也是多点了一次,卖家自己就帮阀关闭交易了。没关系,他不关闭你也不要怕,只要你不付款到时间交易会自动关闭的。
不要怕他,到交易结束结束给评价的时候,你就如实的对你这次交易给他一个公平的评价。问题五:(淘宝)关闭交易对店铺有影响吗 没有影响的。 只要是拍下未付款的,都对店铺没有影响。拍下付款后,选择退款,增加店铺退款率。问题六:淘宝买家已经付款,卖家怎么关闭交易... 你好,是没有交易关闭的钉(因为买家已经付款 你没有权利关闭了) 你只有发货 等卖家确认收货(交易成功) 或者是买家申请退款,你确认下 这样交易是取消问题七:如何将淘宝上已经关闭的交易删除掉? 这个是删除不掉的,只有等过段时间骇后就看不见了,大概6个月吧,这个都会转入淘宝的交易后台了,比如要查以前的交易,自己的淘宝上看不见了,可以联系淘宝小二查询。问题八:闲鱼买家已付款,卖家可以关闭交易吗? 你好,不可以哦。如果在未发货的状态下,可以双方商量之后由买家申请退款就行了。如果已经发货,那就只能等快递到了之后买家拒签,等货物退回去之前让买家申请退款,运费方面需要买家承担。问题九:淘宝卖家关闭交易 投诉规则简介
为维护淘宝的交易秩序,保障用户的合法权益,现针对交易过程中的违规行为而专门制订本投诉规则。整个投诉体系由定义,申诉和处罚三部分组成。对于网上交易产生的纠纷,用户可以在网上成交3~60天内就当笔交易投诉交易对方。被投诉方在得到投诉后的5天内应进行解释,并尽量与投诉方达成共识。淘宝会在对方解释的基础上进行协调并处理。用户提交上述申请时需提供相关证据。投诉请按本规则进行,如用户不遵守本规则的规定进行投诉,发生谩骂、诋毁,报复、诽谤等恶意行为的,淘宝有权对当事方进行处理并且保留是否受理投诉的权利。
关于通过支付宝进行的交易所产生的纠纷问题,如买家希望退款,同时对卖家的违规行为进行处罚,考虑到对买家钱款的及时和妥善的处置,我们强烈建议买家以提起退款的方式处理该纠纷。一旦买家提起退款申请,即视为买家已对卖家按本投诉规则提起了投诉(或者申诉),买家无需再通过投诉渠道单独就该纠纷再提起投诉,买家的退款申请将会按照支付宝交易纠纷处理的有关规则予以处理,同时淘宝将会根据用户在退款处理过程中提交的有关证据,按照本规则的有关规定对违规一方予以处罚。
1、网上成交不买
2、网上成交不卖
3、卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货
4、收款不发货
5、商品与网上描述不符
6、恶意评价
7、干扰网站行为(080725增加此类型)
一、网上成交不买
定义:
指买、卖双方在淘宝上成交后,买家无正当理由拒绝付款购买;或买家有非正常出价行为,有意扰乱网站交易秩序的。
投诉与申诉的规则:
致投诉方:您可以提供对您有利的凭证来进行投诉,并且写明您的投诉理由,提供相应的凭证来证实自己投诉的内容,比如旺旺的聊天记录等内容。该投诉我们将在5天内作出处理结果。如果您的买家已付款,相应投诉作撤销处理。
致被投诉方:您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据,请您按如下的选项进行下一步的申诉:
如果仍然希望和卖家交易,请马上和卖家联系。
交易状态为买家已付款,等待卖家发货,投诉自动撤销
如果您没有购买该卖家的宝贝,请您说明合理的理由,或者提供相应的截图证明
如果卖家投诉类型错了,也请您及时联系我们,以便核实情况。该投诉我们将在5天内作出处理结果。
处罚规则:
如果买、卖双方协商成功,投诉作撤销处理。
5天内,买家未申诉:如果买家在收到投诉起5天,没有在投诉页面上有过任何申诉的记录或通过任何其它方式申诉,投诉系统自动作公示警告90天处理,并限制出价权限7天。
5天,买家已申诉:买家无正当理由拒绝购买(例如:价格贵;已经买好了;已经不需要了等等理由),投诉作公示警告3个月,并且限制出价权限1个月处理。
投诉处理中如果与买家的固定电话、手机均联系不上的,投诉作公示警告3个月处理,并且限制出权限1个月处理。
如果买、卖双方正在协商交易问题,或者买家拍下后不履行交易,但是态度较好,愿意和卖家协商沟通,投诉作公示查看处理,并且限制出价权限7天。
如果买家解释没有汇款的原因,或者因为未及时联系卖家导致没有成交,但是态度较好,买家最终表示会继续履行交易,投诉作撤销处理。
如果买家有非正常出价行为,有意扰乱网站交易秩序,根据情节严重程度,投诉做查看警告并限权,或永久冻结处理。
二、网上成交不卖
定义:买、......余下全文>>问题十:淘宝卖家付款后卖家怎么申请关闭交易 卖家没有办法去关闭的,只有叫买家申请退款。礼品不要放低价,比如你是买衣服送小礼品的,那就搭配卖。比如衣服是100元,赠送的小礼品价格标50元或者30元,不要写郸两元的,容易被恶意拍下。然后衣服跟礼品搭配套餐出售,衣服单买100,礼品单拍30,两个搭配100.1元。
申请退款需要经过你的同意,退款的金额要根据情况而定。
如果是你包邮的商品,买家可以申请全额的退款(也就是户发出的运费不需要他来承担);
如果不是包邮的商品,本身买家申请退款是需要扣除运费的,但是根据你的描述,是由于快递方面出现了问题,不属于买家的责任,买家还是可以申请全额退款;
至于退回的运费,如果买家确实不需要这个宝贝了,建议你及时的和买家电话联系,让他不要签收直接拒收,这样可以让快递公司直接退回,因为是快递公司的问题,所以让快递免费退回给你。问题三:淘宝上卖家怎么取消交易 ? 别听一楼的!
你如果不发货的话,等着被投诉吧
下线了,你可以联系手机啊
他的收货信息那里不是有吗
付款后,卖家是不能取消订单的,只有买家可以申请退款取消订单!
如果你联系买家后
他不同意取消订单,你也必须发货,不然会被投诉的
如果你三天内没发货,买家投诉后,你需要赔偿损失给买家问题四:淘宝卖家关闭交易有何影响 这个卖家有问题,我有一次也是多点了一次,卖家自己就帮阀关闭交易了。没关系,他不关闭你也不要怕,只要你不付款到时间交易会自动关闭的。
不要怕他,到交易结束结束给评价的时候,你就如实的对你这次交易给他一个公平的评价。问题五:(淘宝)关闭交易对店铺有影响吗 没有影响的。 只要是拍下未付款的,都对店铺没有影响。拍下付款后,选择退款,增加店铺退款率。问题六:淘宝买家已经付款,卖家怎么关闭交易... 你好,是没有交易关闭的钉(因为买家已经付款 你没有权利关闭了) 你只有发货 等卖家确认收货(交易成功) 或者是买家申请退款,你确认下 这样交易是取消问题七:如何将淘宝上已经关闭的交易删除掉? 这个是删除不掉的,只有等过段时间骇后就看不见了,大概6个月吧,这个都会转入淘宝的交易后台了,比如要查以前的交易,自己的淘宝上看不见了,可以联系淘宝小二查询。问题八:闲鱼买家已付款,卖家可以关闭交易吗? 你好,不可以哦。如果在未发货的状态下,可以双方商量之后由买家申请退款就行了。如果已经发货,那就只能等快递到了之后买家拒签,等货物退回去之前让买家申请退款,运费方面需要买家承担。问题九:淘宝卖家关闭交易 投诉规则简介
为维护淘宝的交易秩序,保障用户的合法权益,现针对交易过程中的违规行为而专门制订本投诉规则。整个投诉体系由定义,申诉和处罚三部分组成。对于网上交易产生的纠纷,用户可以在网上成交3~60天内就当笔交易投诉交易对方。被投诉方在得到投诉后的5天内应进行解释,并尽量与投诉方达成共识。淘宝会在对方解释的基础上进行协调并处理。用户提交上述申请时需提供相关证据。投诉请按本规则进行,如用户不遵守本规则的规定进行投诉,发生谩骂、诋毁,报复、诽谤等恶意行为的,淘宝有权对当事方进行处理并且保留是否受理投诉的权利。
关于通过支付宝进行的交易所产生的纠纷问题,如买家希望退款,同时对卖家的违规行为进行处罚,考虑到对买家钱款的及时和妥善的处置,我们强烈建议买家以提起退款的方式处理该纠纷。一旦买家提起退款申请,即视为买家已对卖家按本投诉规则提起了投诉(或者申诉),买家无需再通过投诉渠道单独就该纠纷再提起投诉,买家的退款申请将会按照支付宝交易纠纷处理的有关规则予以处理,同时淘宝将会根据用户在退款处理过程中提交的有关证据,按照本规则的有关规定对违规一方予以处罚。
1、网上成交不买
2、网上成交不卖
3、卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货
4、收款不发货
5、商品与网上描述不符
6、恶意评价
7、干扰网站行为(080725增加此类型)
一、网上成交不买
定义:
指买、卖双方在淘宝上成交后,买家无正当理由拒绝付款购买;或买家有非正常出价行为,有意扰乱网站交易秩序的。
投诉与申诉的规则:
致投诉方:您可以提供对您有利的凭证来进行投诉,并且写明您的投诉理由,提供相应的凭证来证实自己投诉的内容,比如旺旺的聊天记录等内容。该投诉我们将在5天内作出处理结果。如果您的买家已付款,相应投诉作撤销处理。
致被投诉方:您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据,请您按如下的选项进行下一步的申诉:
如果仍然希望和卖家交易,请马上和卖家联系。
交易状态为买家已付款,等待卖家发货,投诉自动撤销
如果您没有购买该卖家的宝贝,请您说明合理的理由,或者提供相应的截图证明
如果卖家投诉类型错了,也请您及时联系我们,以便核实情况。该投诉我们将在5天内作出处理结果。
处罚规则:
如果买、卖双方协商成功,投诉作撤销处理。
5天内,买家未申诉:如果买家在收到投诉起5天,没有在投诉页面上有过任何申诉的记录或通过任何其它方式申诉,投诉系统自动作公示警告90天处理,并限制出价权限7天。
5天,买家已申诉:买家无正当理由拒绝购买(例如:价格贵;已经买好了;已经不需要了等等理由),投诉作公示警告3个月,并且限制出价权限1个月处理。
投诉处理中如果与买家的固定电话、手机均联系不上的,投诉作公示警告3个月处理,并且限制出权限1个月处理。
如果买、卖双方正在协商交易问题,或者买家拍下后不履行交易,但是态度较好,愿意和卖家协商沟通,投诉作公示查看处理,并且限制出价权限7天。
如果买家解释没有汇款的原因,或者因为未及时联系卖家导致没有成交,但是态度较好,买家最终表示会继续履行交易,投诉作撤销处理。
如果买家有非正常出价行为,有意扰乱网站交易秩序,根据情节严重程度,投诉做查看警告并限权,或永久冻结处理。
二、网上成交不卖
定义:买、......余下全文>>问题十:淘宝卖家付款后卖家怎么申请关闭交易 卖家没有办法去关闭的,只有叫买家申请退款。礼品不要放低价,比如你是买衣服送小礼品的,那就搭配卖。比如衣服是100元,赠送的小礼品价格标50元或者30元,不要写郸两元的,容易被恶意拍下。然后衣服跟礼品搭配套餐出售,衣服单买100,礼品单拍30,两个搭配100.1元。
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