三星电视音乐播放器不能加载

三星电视音乐播放器不能加载

尊敬的三星用户您好：
根据您提供的信息，请问是您电视软件中多米音乐不能加载吗？如果是这个问题的话，建议您：
1.停用其他联网设备，单独使用电视多米音乐软件。
2.上网高峰时段容易遇到加载时间长的问题，建议更换时间段尝试。
3.查看其他联网软件能否正常使用，若可以正常使用，请联系多米音乐开发人员： KF@duomi.com ；若其他软件也不能正常使用，请转至下一步骤。
4.通过三星官网下载电视型号匹配的固件，打开释放到清空的U盘中，然后连接电视，按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器请按【更多】键，选择【项目】），接着选择【支持】-【软件更新】进行更新。
5.2012年及以前型号请进行Smart Hub复位；2013年型号请重设Smart Hub；2014年型号请Smart Hubt重设。
Smart Hub复位：按电视遥控器的【SMART HUB】键，然后按【工具】键，接着依次选择设置-【复位】，输入自定义密码或初始密码“0000”。复位完毕后，电视将自动弹出协议和条款，请仔细阅读再进行选择，选择同意后电视将重新安装智能界面中的软件。
重设Smart Hub：按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器请按【更多】键，选择【项目】），依次选择【Smart功能】-【重设Smart Hub】，输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按【SMART HUB】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。
Smart Hubt重设：按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器请按【更多】键，选择【项目】），依次选择【Smart Hub】-【Smart Hub重设】，输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按【SMART HUB】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。
6.若上述操作不能解决问题，请电话联系400-810-5858申请远程服务。
若您咨询的并非上述问题，请您提供电视型号、详细描述您遇到的情况或上传电视现状图，再通过三星数字服务平台与我们联系。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

上市时间国内还没有正式发布，估计还要等几个月时间才会有消息。 目前yp-p3的中国市场售价还没有公布，我们先参考一下韩国售价，4gb容量韩国市场价是239,000韩元、8gb容量279,000韩元、16gb容量329,000韩元，折合人民币分别为1260元、1480元、1740元。 功能上yp-p3支持mp3、wma、ogg、wav、aac、flac格式音频文件播放（集成三星独有的dnse 3.0音效系统），支持jpg、bmp、png格式图像文件浏览，支持swf格式动画，支持mpeg-4、wmv、h.264编码视频播放，支持txt格式文本文件阅读。 基本参数：存储容量：16gb 支持音频格式：mp3、wma、ogg、flac 支持视频格式：mpeg-4、wmv、h.264、jpeg、bmp、png 屏幕尺寸：3.0英寸