三星手机系统更新升级无效怎么解决

三星手机系统更新升级无效怎么解决

三星手机无法通过Kies软件升级系统或固件版本，建议：
1.检查设备是否与Kies软件连接成功。若未连接成功，请点击【手机无法连接Kies】查询解决解决方案。
2.请检查Kies软件是否为最新版本，若不是，请更新Kies软件后尝试。
3.检查电脑上网是否正常。
4.换个时间段更新手机系统或固件版本尝试。
注：若固件升级过程中PC或设备突然发生故障，升级可能会失败，导致设备无法使用，建议将手机送至三星服务中心，由工程师帮助检测。

手机在线更新（fota方式更新）时提示无效，建议： 1.检查手机显示的时间和日期是否正确。通过fota方式升级手机固件时，手机需要设置为当前时间。 2.确定手机有足够的电量以及足够的存储空间(需要至少1gb 的usb存储器）。 3.检查手机上网是否正常（建议通过wlan上网方式升级）建议您换个时间段尝试。 4.若依然无法通过fota方式升级手机固件，建议连接电脑升级尝试。 5.若无效，请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置后尝试。 若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。