海尔张瑞敏16年前曾说,不触网,就死亡,之后海尔相继向互联网企业,互联网平台企业

海尔张瑞敏16年前曾说,不触网,就死亡,之后海尔相继向互联网企业,互联网平台企业

2000年海尔张瑞敏参加瑞士达沃斯论坛，主题是“让我们战胜满足感”。当时海尔张瑞敏不大清楚为什么要战胜满足感？后来参加会议，慢慢发现是因为互联网带来了巨大挑战，所以就提出来“不触网，就死亡”。
2005年，海尔张瑞敏提出“人单合一”，就是让每个人面对用户，而不是企业把什么东西都定下来后你再去做。在这一过程中，海尔出现了相当长时间的混乱，因为原来组织结构还在那儿，又成立了一个个新团队，相互交叉，一段时间内海尔人员增加，效率也慢了。一直到大前年把中间管理层一万多人去掉，当时社会上有很多质疑，加上营业收入也不怎么增长了，质疑就更多了。但是很多人没有注意，海尔营业收入虽然没有增长或者出现一些下降，但利润一直增长很快，到今年连续9年利润增长。

互联网的颠覆确实太厉害。海尔张瑞敏就曾经担心自己能不能跟上。他曾经说感觉真是很可怕。互联网发展有多快——桌面互联网解决了信息不对称，实现了信息零距离，带来了去中心化：谁都是领导谁都是头。员工想当头，我干脆让你当创客当头。移动互联网解决了速度问题，才有电商蓬勃发展。张瑞敏认为一定会有后电商时代，而且一定是场景商务。 特别值得关注的是物联网，从国际上提出来到今天已经有9年了，物联网到现在还没有引爆，为什么？就是没有场景商务。电子商务是让人在电商平台上挑选适合自己的东西，场景商务则是不用你动，我就给你提供服务。