ADSL掉线问题

用电脑上网的时候 忽然断线 没有网了， 我检查了线路和路由器都没有问题！

我试着连接ADSL ，可以连上 但是没有网 网页打不开。

我给网通打电话 告诉我说 我IE丢失文件了。

我路由器也从新设置了

现在能上网了 都是一阵一阵的 这事儿是从昨天开始的.

难道我中木马，病毒之类的了？

NOD32 只能隔离特洛伊木马 不能查杀吗？

我想要个稳定的解决方法 ，太耽搁事儿了！ 谢谢

不知道从做系统行不行？

以前也出现过这种情况 我换了个路由器 。

现在这路由器我感觉没毛病。 用挺久了！

除晚间上网高峰外，你采用诸如：ADSL、VDSL、光纤设备传输、哈勃、路由器或网络交换机等等形式上网，都会遇到计算机上网慢（卡、上不去网、信号差、信号延迟、连接失败、不稳定、丢包、误码率高、上不去、掉线、死机、无故中断。。。）等，甚至出现一些莫名其妙的故障；要使你的计算机运行稳定，必须有一个良好的、干净利索的工作界面；因此，你必须做好如下工作：否则，会影响你使用：一：必备的环境条件：A： 稳定的电源电压（必要时加装辅助UPS电源），有效安全的电源线截面；并符合安全用电的相关绝缘规定。B：干燥通风温度适宜（必要时加装风扇或空调系统），C：较小的灰尘颗粒度，墙面及其房顶最好进行涂漆处理。D: .传输线路合适的信杂比。E: 网卡问题：选择质量比较好的网卡.F: 系统软件配置：用户不需要设置IP地址，系统将会自动分配。如果设置DNS一定要设置正确。操作系统是WIN98或ME，在DOS窗口下，键入WINIPCFG获取DNS地域，WINXP系统，键入IPCONFIG即可。G: TCP/IP协议：用户如果发现浏览不正常，可以试试删除TCP/IP协议后重新添加TCP/IP协议。H：湿度的影响：下雨季节或多雨天及其高湿度地区，线路的绝缘降低，用户信号电平下跌，导致掉线或不能稳定工作。湿度使接触面加速氧化，导致传输中断。I:温度的影响：冬天由于温度相对较低，猫的问题很少；夏天温度较高，“猫”最怕热。J：网络开通后各方面的原始技术资料数据：以便故障后进行对故障进行比较分析、以利于判断故障，对故障准确的定位。二：良好的接地系统：按规程（电气装置安装工程接地装置施工及验收规范 GB50169-92）要求：接地必须有两个以上“独立”（不能公用“地”）的接地极，接地极至工作地点的引线截面应采用截面不小于16平方毫米的多股铜线，每个“独立”接地极的接地电阻不得大于5欧姆。用户线屏蔽层立即接地，将干扰降低在最低限度；多点接地，要求“独立”的接地极；自来水管和电力的（N线）地不可作为接地极，接地不可缠绕，要用螺丝紧固。雷电时：要断开一切与外界联接的线路，避免设备人身事故及火灾。三：系统干净利索：人穿衣服不在于衣服的档次，而在于是否干净整洁；因此：A： 合法软件，及时升级补丁；删除不用文件，及时清理上网垃圾及定期进行碎片整理、优化系统结构；B：合法有效的杀毒软件，经常升级病毒库；防火墙、共享上网软件、网络加速软件等设置合理，设置不当同样会影响用户使用。C：非运行软件及其他文件不要放入运行盘或桌面；打开某些软件就有掉线现象，卸载该软件。D： 平时对计算机（包括辅助）设备加强监视运行维护，做到：设备整洁，通风良好，连接可靠，温湿度适中，绝缘优良，布线整齐美观。四： 链接良好：检查主机与各辅助（键盘、鼠标、音箱、（五类线）网络线R45接头、电源线等等）必须接触良好检查入户线路的接头、电话线插头等是否接触可靠，以减少机线故障；布线：衡平竖直，清晰整齐（避免缠绕）。五： 恶劣条件下的接收电平（无线网卡是：接收场强、光端机是：光接收电平）。无线用户：由于用户终端距离基地站距离不同，接收场强也不尽相同；因此，终端AGC和基地站AGC就显得尤为重要了。用户端的计算机要与运营商设备的AGC配合，从而满足不同场强下，计算机能可靠的接收信号（信杂比要高六：计算机与话机之间的隔离度（指ADSL用户）：6-1：振铃时计算机掉线：是计算机对振铃信号的隔离度（应大于60 dB）不够，属于计算机(强电入侵)问题）；6-2：取机时计算机掉线：是话机话音回路对计算机信号（分流衰耗不大于于1 dB）吸收，导致计算机掉线，属于话机问题；6-3：挂（待）机时计算机掉线：是话机的振铃回路对计算机信号的（分流衰耗不大于于1 dB）吸收，属于话机问题。七：上面所说的几个方面，都要由本人具体实施的，不能依靠软件完成；要自己动手亲自掌握第一手资料。要用数据说话，数据能帮助迅速判分析定位断故障。大家再这里只是给你提个醒的，你必须亲自动手做。八：提醒：理论上：用软件提高你的网络速度是十分渺茫，其实你是感觉不到的，一般都是添加广告的工具。采用其他措施，也只能在你的终端上清除你计算机里面的一些垃圾、碎片、优化一下你的设备，从而提高一点点你终端的处理速度；只要你做好上述七个方面的工作，你不但现在的故障可以消除；今后一些莫名奇妙的故障就不会产生了。

你首先检查网线的水晶插头是否松动了，点击电脑，再打开设备管理器，找到网络适配器点停用，再启动，可能就好了。如果不行，切记：你不要生气！没有憋死的牛，只有愚死的汉！

坐下来，喝杯茶,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

你不妨看看下面方法，采用你感觉可以接受的措施方法，整理一下你的设备及其运行环境，你的这种故障就会消除了。

★◆■▲※▲●此答案属于“和谐”所有，复制可耻！！！★◆■▲※▲● a：经常上网的用户最多半年，要断电后打开设备的外壳外壳，清理设备里面的灰尘。

b：设备的过热、过电流、过电压、过载都保护轻则是速度变慢，重则会使保护动作，会将设备退出运行（死机、自动关机等）；你可以采取如下措施给设备进行散热：

1；将设备置于对人较安全地方，打开设备的盒盖，利用空气对流加强与空气接触，进行自然散热；

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e: 软件设置合理,做到3不装:非正规软件不装,P2P（占用资源）类软件不装,不常用软件不装.关掉所有不必要的网络连接，比如迅雷 BT 驴子等; f:优化网络 个人推荐使用一些小工具 比如超级兔子、优化大师或360等

g: 电脑应安装至少一款有效正版的杀毒软件

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h: 网卡问题：网卡带宽适当，工作稳定。

K：信杂比过低，会产生经延、丢包，网速变慢、反复重复启动、卡机，严重的会死机。

只要你严格按照上面的步骤仔细做好，不但现在的故障可以消除，今后运行也不会出其他别的故障的。

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感谢你采纳我的答案！

如果你的计算机不能上网，首先应检测你的计算机所连接的物理线路是否正常。检测的方法是计算机网线插孔的指示灯是否亮，或者看 Windows 的网络连接图标是否显示“ X ”。如出现则表示连接不正确，请检查网线是否接好，或者网络是否正常，换一根网线试一试。网线没有问题，看看墙上的端口是否有问题，有条件可以使用别的计算机和网线连接到该端口上试试。 　　如果物理线路没有问题，则要找找你的计算机系统是不是有问题，下面是常见的一些问题解答。如果所有问题都排除了，那就该问问是不是学校在这个时候网络是不是出现故障了。 　　 　　 染了病毒所致 　　 　　 这种情况往往表现在打开 IE 时，在 IE 界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应。在任务管理器里查看进程，（进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程）看看 CPU 的占用率如何，如果是 100% ，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了 CPU 资源。 找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到安全模式下把该东东删除，还要进入注册表里，（方法：开始—运行，输入 regedit ）在注册表对话框里，点编辑—查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除干净。有很多的病毒，杀毒软件无能为力时，唯一的方法就是手动删除。 　　 　　二 与设置代理服务器有关 　　 　　有些人，出于某些方面考虑，在浏览器里设置了代理服务器（控制面板 --Internet 选项—连接—局域网设置—为 LAN 使用代理服务器），设置代理服务器是不影响 QQ 联网的，因为 QQ 用的是 4000 端口，而访问互联网使用的是 80 或 8080 端口。这就是很多的筒子们不明白为什么 QQ 能上，而网页不能打开的原因。而代理服务器一般不是很稳定，有时侯能上，有时候不能上。如果有这样设置的，请把代理取消就可以了。 　　 　　三 DNS 服务器解释出错 　　 　　所谓 DNS ，即域名服务器（ Domain Name Server ） , 它把域名转换成计算机能够识别的 IP 地址 。如果 DNS 服务器出错，则无法进行域名解释，自然不能上网了。 　　如果是这种情况，有时候是网络服务接入商即 ISP 的问题，可打电话咨询 ISP ；有时候则是路由器或网卡的问题，无法与 ISP 的 DNS 服务连接。 　　这种情况的话，可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。或者是网卡无法自动搜寻到 DNS 的服务器地址，可以尝试用指定的 DNS 服务器地址。在网络的属性里进行，（控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性— TCP/IP 协议—属性—使用下面的 DNS 服务器地址）。不同的 ISP 有不同的 DNS 地址。 　　更新网卡的驱动程序或更换网卡也不失为一个思路。 　　 　　四·系统文件丢失导致 IE 不能正常启动 　　 　　这种现象颇为常见，由于： 　　 　　1 、系统的不稳定 表现为死机频繁、经常莫名重启、非法关机造成系统文件丢失； 　　 　　2 、软硬件的冲突 常表现为安装了某些程序引起网卡驱动的冲突或与 IE 的冲突。自从 INTEL 推出超线程 CPU 后，有一个突出的问题是 XP SP1 下的 IE6 与超线程产生冲突； 　　 　　3 、病毒的侵扰 导致系统文件损坏或丢失。 　　 　　如果是第一种情况，可尝试修复系统， 2K 或 XP 系统下，放入原安装光盘（注意：一定要原安装光盘），在开始—运行里输入 sfc /scanow ，按回车。 98 的系统也可以用 sfc 命令进行检查。 　　 　　如果是第二种情况，可以把最近安装的硬件或程序卸载， 2K 或 XP 的系统可以在机器启动后，长按 F8 ，进入启动菜单，选择“最后一次正确的配置”，若是 XP 系统，还可以利用系统的还原功能，一般能很快解决问题。 　　 　　如果是 XP 的系统因超线程 CPU 的原因，可以在 BIOS 里禁用超线程，或升级到 SP2 。 　　 　　如果是第三种情况，则要对系统盘进行全面的查杀病毒。 　　 　　还有一种现象也需特别留意：就是能打开网站的首页，但不能打开二级链接，如果是这样，处理的方法是重新注册如下的 DLL 文件： 　　 　　在开始—运行里输入： 　　 　　regsvr32 Shdocvw.dll 　　 　　regsvr32 Shell32.dll 　（注意这个命令，先不用输） 　　 　　regsvr32 Oleaut32.dll 　　 　　regsvr32 Actxprxy.dll 　　 　　regsvr32 Mshtml.dll 　　 　　regsvr32 Urlmon.dll 　　 　　regsvr32 Msjava.dll 　　 　　regsvr32 Browseui.dll 　　 　　注意：每输入一条，按回车。第二个命令可以先不用输，输完这些命令后重新启动 windows ，如果发现无效，再重新输入一遍，这次输入第二个命令。 　　五、 IE 损坏 　　 　　以上方法若果都不奏效，有可能是 IE 的内核损坏，虽经系统修复，亦无法弥补，那么重装 IE 就是最好的方法了。 　　 　　如果是 98 或 2K 系统， IE 的版本若是 5.0 ，建议升级到 6.0 。 　　 　　98 的系统如果已经升级安装了 6.0 ，那么在控制面板里点击添加 / 删除程序，将会弹出一个修复对话框，选择默认的修复，重新启动即可。 　　 　　如果是 2K IE6.0 或 XP （自带的 IE 就是 6.0 的）的系统，重新 IE 有点麻烦，有两种方法： 　　 　　1 、打开注册表，展开 HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftActive SetupInstalled Components{ 89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383 } ，将 IsInstalled 的 DWORD 的值改为 0 即可； 　　 　　2 、放入 XP 安装光盘，在开始—运行里输入“ rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132%windir%Infie.inf" 　　 　　注：重装 IE 并不一定就能解决问题，仅是一个处理问题的思路而已。 　　 　　六、网卡和网络协议是否正常 　　 　　可以使用如下方法检测网卡是否正常：点击 Windows 的“运行”菜单，输入 CMD ，确定，然后输入命令 IPCONFIG ，看看自身的网络协议是否安装正确，并启动。如果网卡物理上没有损坏，主要看是否需要重新安装网卡驱动程序。

查看掉线时候查看宽带猫的状态是否正常，宽带猫上的DSL或LINK灯指示的是你的宽带猫与运营商机房设备之间通信状态，正常时候应该是长亮的，如果不亮或者闪亮，最大的可能是你的电话线路有问题，直接拨打运营商客服电话报障碍让人来查修：电信10000 网通10060