淘宝网买到假货，卖家不回复买家，完全不理睬，怎么维护买家利益，怎么投诉
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解决时间 2021-03-11 01:17
- 提问者网友：孤山下
- 2021-03-10 07:32
淘宝网买到假货，卖家不回复买家，完全不理睬，怎么维护买家利益，怎么投诉
最佳答案
- 五星知识达人网友：污到你湿
- 2021-03-10 08:35
如果是用淘宝支付宝或拍拍财付通之类交易. 首先.需要看下是否交易已经成功.如未成功可先申请退款.然后询问卖家.如卖家之前说过是真货.而又不进行退换.可再进行投诉. 次之.如果交易已经成功,发现产品与卖家所说不实,而卖家又有恶意行为,可进行投诉. 最后,如卖家本身已经在描述中说明,产品非真品,则不可进行投诉. 补充:一般交易之前需要与卖家说明,把所有可能发生问题的解决办法说清楚.投诉是最后维护权力的手段.在交易的最后,有投诉字样.可点击后,上传证据.如情况属实.该卖家会收到严厉惩罚.
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- 1楼网友：一袍清酒付
- 2021-03-10 09:48
先申请退货退款，退货原因填写假货问题，卖家自然会联系您哭爹喊娘要求修改原因
- 2楼网友：春色三分
- 2021-03-10 09:21
找淘宝客服介入很快就帮你搞定。
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