手机没有买3个月，被售后告知是翻新机，我该怎么维权？
答案:1 悬赏:50 手机版
解决时间 2021-04-14 08:38
- 提问者网友：雾里闻花香
- 2021-04-14 02:40
我7.20号买的苹果5S手机。到9.27号因为升级不好用，我恢复出厂设置后，手机卡在哪里白屏不动了。因为在苹果专买店买的手机，我就拿到哪里去维修，他说要拿到售后去维修，9.28号打电话说我手机要换电板，要600元我同意了。又说我手机被别人打开过，那我手机就是翻新了。当时他没有开收据，我说怎么保修?他说有保修卡就可以了。现在我花3588买了个翻新机，我想换，我该怎么维权？
最佳答案
- 五星知识达人网友：長槍戰八方
- 2021-04-14 03:14
请拨打12315，去消协告奸商，保留好相关证据，证明你买的就是全新手机，还有让苹果售后开出一份此手机是翻新机的证明，要快速处理，不要拖延，祝你好运，，，
或者你可以先去找奸商理论，注意理论时候，一定要秘密录音哦，保存证据
或者你可以先去找奸商理论，注意理论时候，一定要秘密录音哦，保存证据
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