淘宝卖家不发货 申请退款运费怎么办
答案:4 悬赏:80 手机版
解决时间 2021-02-12 15:45
- 提问者网友:谁的错
- 2021-02-12 08:22
淘宝卖家不发货 申请退款运费怎么办
最佳答案
- 五星知识达人网友:大漠
- 2021-02-12 08:44
1卖家未发货退款选择退款,亲需要心申请退款,再联系客服人员帮亲完成退款,在卖家未发货退款的情况下是全额退款的。有些客服人员说会统一处理,亲只要一直烦着她应该会立即处理的(卖家处理后是立马到账支付宝的)。一般是几个小时就可以了!
2卖家已发货退款--未收到货。
这可能涉及到卖家虚假发货/或者是没有发货。亲只需要直接申请即可,再联系卖家处理相关的订单。(卖家处理后是立马到账支付宝的)
3卖家已发货退款--收到货。淘宝客服
收到货对宝贝不满/不喜欢等申请退款,亲需要等寄出的宝贝到商家那里,等他们确定收到了才能处理这个退款。时间的长短和快递在途时间和卖家处理时间两者都有关。一般在3到5天内能处理完成(其中的运费需要和商家协商处理)。
2卖家已发货退款--未收到货。
这可能涉及到卖家虚假发货/或者是没有发货。亲只需要直接申请即可,再联系卖家处理相关的订单。(卖家处理后是立马到账支付宝的)
3卖家已发货退款--收到货。淘宝客服
收到货对宝贝不满/不喜欢等申请退款,亲需要等寄出的宝贝到商家那里,等他们确定收到了才能处理这个退款。时间的长短和快递在途时间和卖家处理时间两者都有关。一般在3到5天内能处理完成(其中的运费需要和商家协商处理)。
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- 1楼网友:轻熟杀无赦
- 2021-02-12 11:34
你好,很高兴为你解答 没有发货的时候可以直接申请退款的,邮费也会一起退还给你的 你申请退款后,“等待商家处理退款申请”的期限是5天 如果5天内商家没有做出任何操作,系统会自动把钱退给你的 中途可以选择“修改退款申请”、“撤销售后申请”、“申...
- 2楼网友:零点过十分
- 2021-02-12 10:37
卖家承诺多久发货呀?是十二小时,还是二十四小时,如果超出了,你可以投诉,让淘宝小二介入,卖家理应补偿你货款的百分之三十的钱。这是淘宝规定的。 卖家负责运费。所有的钱都会退回来的
- 3楼网友:青灯有味
- 2021-02-12 09:47
是这样的, 你申请退款就可以了,系统会自动处理,大概一周时间钱就自动回到你的支付宝内了
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