三星S4手机突然收不到短信也发不了是怎么回事

三星S4手机突然收不到短信也发不了是怎么回事

如果您的手机不能收发短信，建议您：
1.查看手机话费是否充足。
2.移动位置尝试，可能与您所在的位置的信号有关。
3.查看信息中心号码是否输入正确：信息-菜单键-设定-短信设置-信息中心-设置信息中心号码（信息中心号码请与当地网络运营商联系，电信卡没有信息中心号码的设置）。
4.请看一下是否设置黑名单，设置-点击【呼叫/信息阻止】-点击【信息阻止】，选择【阻止已注册号码和短语】-点击【信息阻止列表】，删掉里面的号码。
5.是否设置短信接收上限，建议将其关闭。
6.是否安装第三方通信软件，可能会代为接收短信，建议将其卸载。
7.换其他SIM卡试试，关机重启观察。
8.备份重要数据，恢复出厂设置，操作方法：设定-重置/隐私权-恢复出厂设定。
若问题依然存在，建议您将携带购机发票，保修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。

建议按照以下方法操作： 1.重启一下手机，看是否是信号问题。 2.设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项（全部）-找到信息-点击进入，清除数据试下 3.更换其他的sim卡尝试 4.检查手机是否安装了安全卫士或第三方短息软件，卸载后测试 5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置 若通过以上方法依然无效，请将机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。