三星手机经常收不到短信怎么回事
答案:2 悬赏:60 手机版
解决时间 2021-04-09 00:48
- 提问者网友:太高姿态
- 2021-04-08 16:28
三星手机经常收不到短信怎么回事
最佳答案
- 五星知识达人网友:十鸦
- 2021-04-08 16:36
若三星手机无法接收短信,建议:
1.拨打电话尝试,排除是否为手机欠费导致。
2.查看是否所有短信均无法接收。若是个别或部分号码无法接收,请检查是否设置拦截信息功能(如短信黑名单)。
3.若提示内存已满,请优化手机内存(如:删除部分短信信息)。
4.若无效,请关机将SIM卡取出重新插入尝试。
5.更新手机系统版本:设置-(关于手机/系统更新)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据。
6.若已是最新版本,请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
1.拨打电话尝试,排除是否为手机欠费导致。
2.查看是否所有短信均无法接收。若是个别或部分号码无法接收,请检查是否设置拦截信息功能(如短信黑名单)。
3.若提示内存已满,请优化手机内存(如:删除部分短信信息)。
4.若无效,请关机将SIM卡取出重新插入尝试。
5.更新手机系统版本:设置-(关于手机/系统更新)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据。
6.若已是最新版本,请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
全部回答
- 1楼网友:煞尾
- 2021-04-08 17:42
尊敬的三星用户您好:
据您的描述,请尝试以下操作:
1.查看信息中心号码:信息-菜单键-设定-信息中心(信息中心号码请与当地网络运营商联系)。
2.您可以进入设置--应用程序管理--全部--信息--清除数据看能否解决。
3.您可以尝试更换其他sim卡尝试。
4.如果以上操作后依然无法接收到短信您可以重启手机尝试,如还是不行,可以备份数据恢复出厂设置解决。
如操作后依旧无效,建议您携带手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体位置请点击以下链接查询:
http://support-cn.samsung.com/support/servicelocations.asp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
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