假如你是一家冲印店客服，遇到如下投诉情况您会如何回答？

1.人家XX店冲印一张才0.XX元，你们这里怎么这么贵呀？
2.你们这里冲得照片颜色 都不好，我们很不满意。给我退钱吧！
3.你们什么服务态度，你们投诉电话是多少？

首先是安抚客户的情绪，并弄清该客户的真正目的及要求。

如果是真的有这些问题，应该告诉对方，谁会跟踪处理，并实施进一步专业化的解决措施。