为什么我家电脑不能关机啊？

我家电脑这两天不知道为什么就忽然间不能关机、重启、注销，只能待机，按关机键也没用，只有快速关机有用，其他怎么弄都不行，点关机的话，他最多就是关掉几个小软件，然后就什么反应及没了，不知道为什么！

你好，匿名 ，我是一名IT技术顾问，针对你的问题，我建议如下：

一、BIOS里恢复下默认值

二、360杀毒，查杀下病毒。

三、内存条擦拭下，然后重新插上去。

四、检查主板跳线有无问题

实在还不行，就是杀手锏，备份好需要的资料后，重新装系统。就能搞定。

希望可以帮到你：

不能自动关机，有以下几种原因：

1、可能是BIOS设置有误，开机或者重启电脑按住DEL键，进入BIOS.

找到 Load Fail-Safe Defaults ，按方向键选中后回车,提示是否确定,按Y,回车. 最后选择Save&exit step(保存设置),直接按F10也可以. 按Y回车.自动重起.设置完毕!进入BIOS设置界面将菜单“POWER”的“keyboard power On”设为设置为“Disabled”按F10保存配置信息后，重新启动电脑。

2、启用高级电源管理解决不能自动关机，打开控制面板/电源选项/高级电源管理/勾选“启用高级电源管理支持”按应用确定。

3、打开控制面板/性能与维护/电源选项/高级/在电源按钮选项中“在按下计算机电源按钮时”的下拉列表中选“关机”按应用和确定。

4、病毒感染，用杀毒软件和恶意软件专杀工具在安全模式中进行查杀病毒和恶意软件。

5、USB设备冲突，关机前将USB设备拔出。

6、程序软件不兼容，有的杀毒软件与系统有冲突，关机前先将杀毒软件的监控功能关闭。如果故障出现前下载了应用程序软件，就发现有关机故障，请先将其卸载，如果故障排除，再重新下载安装，如果不行，不要再使用。

7、可能是电源功率不足导致的你这样测试一下，如果电脑装有光驱、软驱、或者刻录机等硬件，你断开它们的电源，这样可以减小用电功率，看是否可以正常启动。如果可以，就换个大功率电源吧。

基本上可以断定是中毒了。不过你可以尝试下把任务管理器调出来，点关机试试。

1，电脑中毒了，用杀毒软件杀杀毒。卡巴斯基或者NOD32

2，硬件出问题了，去维修店修一修

3，系统崩溃了，重装系统吧。