问一下,我退长城宽带光猫的押金,他们不给我退怎么办

我退长城宽带光猫的押金 ，我有发票，上面写着光猫押金199元，他们说要我再拿一张光猫押金单，我记得好像只有这一张发票，怎么样

我是给了他们身份证及银行卡复印件（是他们提出的要求），但到现在已两个月了，钱还没退到我卡上，所以请大家不要再用长城宽带了，别再上当了，

我2019年3月2号去退的光猫，押金说当月退，让我提供银行卡号，今天都2020年1月12号了，押金还没给我退，每次打电话都各种理由推脱，以后再不用长城宽带，真心垃圾。提醒广大网线拉的朋友，都不要用长城宽带。

我的2019年3月份退的光猫，现在7个多月了！也没有退回我的押金！该怎么办啊？

仔细回想是不是还有一个专门的押金单，人家怕以后你再拿押金单上门退另外别的光猫。要不就找他们领导出面解决问题。

通常通信公司的猫要么买， 要么出押金从通信公司租的。 打电信114， 或联通的116114， 报上公司名字， 查到长城的客服电话， 然后打到长城客服， 转成人工服务， 问到当地营业厅的号码与地址， 打到营业厅就可咨询了。 走之前，记得采纳，谢谢！