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今天突然手机不能上4g 只能用2G,重启了没用,怎么办?

答案:2  悬赏:0  手机版
解决时间 2021-03-09 10:02
今天突然手机不能上4g 只能用2G,重启了没用,怎么办?
最佳答案
如无法使用4G,您可尝试关机开机重启,如仍无法正常使用,您可检查手机设置-移动网络-移动数据选项-语音与数据查看默认是否为3G,如是,您可重新选择4G即可,由于各手机型具体路径有差异,具体以您手机实copy际使用方法为准;请检查是否已达流量限速或流量封顶上限。如仍无法使用4G,不排除是没有满足使用条件所致。目前使用联通4G网络需要满足以下条件:
1)手机终端支持联通4G网络
2)当前使用位置有联通4G网络覆盖
3)使用联通USIM卡
4)号码开通了4G上网功能(可发送短信“KT4G”到10010申请开通,开通是即生效)
如满足以上条件还无法使用,您可联系归属地人工zd客服咨询是否所在位置基站出现故障并按指引处理。
全部回答
若无法使用4G网络,建议您:来 1.查看手机卡是否支持4G业务。 2.是否选择4G网络模式:设定-连接自-移动网络-网络模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G(自动连接)。 注:当插入双卡时,其百中一个卡槽可支持移动/联通/电信的4G/3G/2G网络度,而另知一个卡槽仅支持移动/联通的2G网络。 3.确认所在区域是否覆盖4G网络,换其他地点道尝试。 4.关机重启或换卡尝试。
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