与客户是FOB HK,有2票货通过香港的货代公司安排DHL快递分别到日本和新加坡,不知道是哪方错
答案:2 悬赏:30 手机版
解决时间 2021-02-03 09:59
- 提问者网友:练爱
- 2021-02-02 11:29
货物该去日本的却到新加坡了,该去新加坡的却去日本了,因日本客户货物紧急,等不及HK DHL和货代间的协调,已用自己公司的帐号把新加坡的货连夜快递去日本了,请问这笔快递费用可以向货代公司申请扣款吗?
最佳答案
- 五星知识达人网友:时间的尘埃
- 2021-02-02 11:37
解决这个问题必须追查到填写商业发票和DHL面单是否有错误、是谁的错就该谁负责。如果这一步没有错误,那估计是DHL那边分拣错误,这样就没理由要货代负责。
全部回答
- 1楼网友:人间朝暮
- 2021-02-02 12:31
这两票货如果是货代那边安排快递的,他们那边出的错,所产生的费用肯定由他们来承担的,你的方法很好,先把客户的事情解决,费用问题等事情结束后再来商讨。
或者像楼上所说的,检查这两票货所对应的面单,是谁填的,你们提供给货代的发票有没有错。
其实很简单的问题,只要有凭证,应该不是很难的。
再看看别人怎么说的。
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