中了malware.qvm19.gen病毒该怎么杀?

中了病毒后360查出几百个文件感染了malware.qvm19.gen和W32.Sality.AT病毒,其中有一些说是伪装成360或是360产品文件已被破坏,被感染的文件几乎都是EXE格式的,有好多的是不想删掉的文件比如游戏主程序、播放器、浏览器、QQ...(反正各种程序的主程序和卸载程序都有),有什么办法能只清除病毒不删文件的吗? 或者说根本就是误报?! 因为我是第一次开4引擎的安全卫士扫描, 听说启发式引擎很容易误报成这个病毒,,,求高人解答

这是一个顽固的木马，
而且具有复活性。
1、升级杀毒软件到最新；
2、关闭系统还原；
3、重启 按动F8进入安全模式；
4、开启杀毒软件，全盘查杀病毒；
5、耐心等待，时间比较长；
6、结束后，正常重启。彻底消灭病毒。

中毒了，装个小红伞或者avast等杀软杀一下把。360防病毒能力很差，发现中毒的时候，多数已经用360杀不了了。强力点的用个卡巴斯基。

你可以使用下360急救箱，下载，解压后，进入安全模式运行360系统急救箱自定义全盘扫描，查杀一遍，查杀完成后重启电脑。 然后再打开360系统急救箱，选择修复功能（修复选项可全选），立即修复，如果还是不能解决问题，那就重装系统。

这是云qvm启发查出来的病毒。 病毒采用这种报法意味着此病毒并没有入库，heur/malware.qvm19.gen中的heur表示是云端，本地qvm没有这个标识，malware是恶意文件的意思，qvm是qvm引擎的意思，19表示此病毒是qvm19号鉴定器鉴定出来的，现在此种启发病毒标示已有1-32了，gen是变种的意思。用360急救箱和360杀毒能清除。 以上的内容你可以借鉴一下~

这个问题建议用最新版本的360系统急救箱在带网络安全模式下查杀试试，它的实际查杀效果很不错，能够强力查杀木马病毒，是电脑中病毒需要急救时的好帮手。推荐朋友你用一下。

从你的描述来看感觉像是中了感染型病毒 360的QVM引擎得出的，QVM19是360得出结论的引擎的名字。不过QVM引擎的误报向来相当高。 因此报了也不是很清楚报的是什么。 建议用多引擎在线扫描查一下 https://www.virustotal.com/zh-cn/