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我的头发在酒店当传菜员长吗?

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解决时间 2021-08-14 23:44
我的头发在酒店当传菜员长吗?
最佳答案
传菜操作程序

⑴开餐前:


① 检查传菜间卫生,整理好各种用具,保证开餐使用方便。


② 准备好开餐前各种菜式的配料及走菜用具,并主动配合厨师出菜前的工作。


⑵开餐:


① 开餐时按要求站立,有次序地出菜。


② 厨房出菜时,应马上给该菜配上合适的配料,并告诉领班划单。


③ 出菜必须用托盘。


④ 出菜时须将菜送到所属的餐台边,由服务员端上台,并等服务员将菜拿起,菜盖放回托盘,才能离开。


⑤ 接到菜单时,根据不同菜式,准备配料和用具,当厨房通知估清菜单时,应及时通知看台员工或领班,取消更改。


⑶清理传菜间


① 将用过的餐具全部清洗入柜。


② 整理各种酱料、调料。


③ 将所有设备柜子擦拭一遍。


⑷检查:仔细检查物品是否整齐归位摆放。


四、效率达标要求和服务态度达标要求


㈠效率


1、 点完菜后,第一道菜上桌要在15分钟之内。


2、 传菜员传出的菜后必须在1分钟之内返回传菜部。


㈡服务态度


1、 在工作中必须遵循服从的原则,如有疑问在班余时间向上一级


管理人员反映或投诉,不得在当班时间影响工作。


2、 工作中必须面带微笑,微笑要求自然,得体,发自内心,使客


人感到宾至如归,温馨和谐,轻松愉快。


3、 礼貌待客,迎宾有问候声、说话有称呼声、离别客人有致辞、


谢声、工作出现差错要有致谦声。


4、 如遇宾客查询应尽力给予宾客满意答复,如有疑难要请宾客稍


等,查明情况后,立即答复客人,实在无法答复的应告知宾客


与有关部门、人员联系,并给予电话号码。


5、 当在传菜途中如遇客人,应向宾客问好,并让路先让客人走。


如菜需快上而又要超过客人需向客人道歉后方可超前。


你的发型能当传菜员,带上服务帽子就能避免头发掉落在菜中。


给你个介意,不要经常吃辛辣的食物,保持脸上清洁卫生,毕竟传菜员是要直面对客户的。


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长,标准的是前不遮眉,侧不过耳,后不碰衣领,希望能帮到您

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