你好，我手机三星a8用了两年了。现在手机老是用到百分之四十左右就自

你好，我手机三星a8用了两年了。现在手机老是用到百分之四十左右就自动关机，这是怎么回事？我可以换块电池吗

三星手机出现自动关机的情况，建议：

1.若手机电池电量不足手机会自动关机，建议您多充一会电尝试。

2.若电量充足依然出现自动关机的情况，有可能是软件兼容性导致的，若多次出现自动关机状况，建议将近期安装的第三方软件删除，排除是否和下载的软件有关。

3.请备份手机重要数据，恢复出厂设置

4.若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和平板到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测

手机/平板电脑更新操作系统或固件版本方法： 方式一： 1.连接无线网络或移动数据（由于固件一般较大，建议连接无线网络升级）。 2.打开手机中设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（或软件更新/系统更新-更新）。 您还可以通过以下两种方式更新手机操作系统： 方式二：连接电脑升级系统：由于产品型号不同，连接电脑更新系统所需的pc套件会不同。 方式三：三星服务中心升级：将机器送到三星服务中心，由工程师帮助升级手机。