快递公司到货三天不送,把他给投诉了,应不应
答案:2 悬赏:20 手机版
解决时间 2021-03-10 18:37
- 提问者网友:感性作祟
- 2021-03-10 01:46
快递公司到货三天不送,把他给投诉了,应不应
最佳答案
- 五星知识达人网友:过活
- 2021-03-10 02:31
如果你通过快递单号查询到快件已经到达派件地,又迟迟不派件儿的话,就该主动联系快递公司查问,也许是出了什么意外(比如快递单上的电话号码看不清),才导致快件儿无法派送的。
全部回答
- 1楼网友:摆渡翁
- 2021-03-10 02:44
照规定,同城快递超3天、异地快递超7天不到,算彻底延误时限。消费者应获延误赔偿,赔偿为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
对于快递公司所指的因“不可控”因素会影响投递速度,导致快递延误,快递公司不该担责的说法。该工作人员称,根据目前国家相关法规规定,超时限,快递公司应无条件赔偿寄件人损失。同时,如果快递延误对收件人造成了损失,收件人可申请协商获得相应赔偿。
没有这方面的规定,如果您觉得快递站点发货时间太长,你可以登陆国家邮政局申诉网站进行投诉,或打12305进行电话投诉。
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