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商家对于消费者衣冠不正,谢绝入内的行为是否违法

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解决时间 2021-04-03 05:38
商家对于消费者衣冠不正,谢绝入内的行为是否违法
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肯定不违法,而且有一定的合理性。
  “衣冠不整者禁止入内”的商家规定是否合理?是否对消费者存在消费歧视?以前有个著名画师柴忠,曾因衣冠不整被谢绝入住酒店,他感到“很受伤”。
  一、两方面的角度来分析。
  1、消费者有选择的权利;2、商家也有自己规定店内制度的权利。
  酒店等商家作为企业,享有合法的经营权,有按照经营理念进行日常管理、提供服务的自主权利。公民作为消费者,也享有法律赋予的权利,两者同样受到法律的保护,可当两者的权利相互冲突时,该怎么办呢?
       换个角度说,当人格尊严权对阵经营自主权的时候,如何处理?对此法律没有明确规定。但有一点必须说明,商家在享有经营自主权的同时,也有义务满足选择其商品或者服务的消费者对其商品或者服务的正当要求。
  我国民法有“权利滥用禁止”原则。这是什么意思呢?举个通俗的例子。您有装修自己家的权利,但不能妨害别人。当您在自家卫生间里安装一个超大超重的浴盆时,再装满洗澡水,恐怕会超出楼板承重的范围,这样就给楼下的邻居构成威胁。虽然您有按照自己意图装修的权利,但是该权利并不能滥用。日常生活中所禁止的“野蛮装修”,就是典型的“权利滥用”。
  二、到商家消费,双方形成的消费关系属于合同关系。
       合同中的双方,必须遵循订约自由、自愿的原则。对于合同一方的商家而言,其经营自主权是可以选择接受服务对象的。也就是说,消费者可以选择消费场所,那么消费场所也有权利拒绝消费。商家的这种权利,如同自主选择经营地点和其他经营条件一样。
  如今,越来越多的特色消费场所涌现出来,其自身独特的消费环境成了最大的卖点。“特色”,已经成为商家在经营活动中的重要方面。因此,商家出于自身经营特点的考虑,有权利选择最有利的经营方式,其目的是为了更好地为更多的消费者提供消费环境,享受服务。而消费者在消费过程中,同样要遵守商家合理、正当经营习惯的义务。并且也要遵守公序良俗的评价标准。
  现实中,商家将“衣冠不整者禁止入内”告示立于醒目之处,属于保留了对消费者选择的权利。其目的性可谓正当合理,同样也是为了其他消费者能够在文明有序的良好消费环境里消费。另外,该酒店的限制并非对一般消费者消费权的限制,也并非针对特定的某人而作出的,算不上对消费者的侵权。
  提示:消费者在消费过程中也是有规矩要遵守的。消费者不单是手中掌握着权利,肩膀上还担着一定的义务。入乡随俗、遵守合理店规,也是消费者应尽的义务。不能出了问题就全归责于商家,这是一种维权误区,也是一种权利滥用。
    

全部回答
不违法,那是人家的权利,再说了,衣冠端正是对别人的尊重。这或许还能提升国民素质呢
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