网上购物售后问题

答案:7 悬赏:70 手机版

解决时间 2021-04-20 05:24

提问者网友：我没有何以琛的痴心不悔
2021-04-19 09:26

在拍拍买了东西，收到货后没发现问题，已经确认收货了，款也付了，可不到两天质量就出现问题，现在应该怎么办》？

最佳答案

五星知识达人网友：痴妹与他
2021-04-19 09:46

在买的时候，买家和卖家之间有一个售后协议的，品牌产品按照品牌商承诺的保修，基本上每一个在做的卖家都会对产品的售后做出店面保修的承诺，具体的你可以先看看店家的店面，看有没有关于售后的条款以及说明，不明白的再直接联系卖家。态度好点，相信卖家会给你一个公平合理有效的解决方法的。若卖家不提供售后服务，那你可根据实际情况直接向拍拍投诉。投诉电话在交易的单子里有的。

全部回答

1楼网友：枭雄戏美人
2021-04-19 13:27

您好，针对您的问题，首先和卖家协商解决，如果协商未能解决，您可以在60天内发起投诉，拍拍就会公正解决！

2楼网友：拾荒鲤
2021-04-19 12:42

针对这个问题还是从友好协商开始，要是你和卖家无法协商你可以发起投诉的，在投诉之中说明情况在提交出现问题的证据！

3楼网友：独行浪子会拥风
2021-04-19 11:59

己经确认收货了，评价了。两天之后发现什么问题了？

你能祥细一点吗？

4楼网友：蕴藏春秋
2021-04-19 11:20

只能和卖家商量一下了好点的卖家会很您协作的差点的卖家就会把您放到黑名单里了

5楼网友：痴妹与他
2021-04-19 10:09

用相机拍下来，您可以投诉

6楼网友：春色三分
2021-04-19 09:54

商品质量出现问题，建议先联系卖家协商解决

如果协商不成可以在已完成的交易记录那点击投诉或者直接电话反应给拍拍

如果卖家有“诚信保证计划”可以申请7天内无条件退货

要注意保存好证据，与卖家的聊天记录，商品的照片和质量缺陷，快递的单据等等

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