在淘宝申请退款退货后 卖家同意了 但收到货后始终不确认收货 我会钱货两空吗 该怎么办
答案:1 悬赏:80 手机版
解决时间 2021-04-05 13:30
- 提问者网友:蓝琪梦莎
- 2021-04-04 16:54
在淘宝买了个手机 到货后发现是假货 跟客服沟通 客服完全不理会 只好申请退款退货 开始卖家不同意 后来不知道怎么了 突然就同意了 所以我把货发过去了 物流显示已收货 可是在退款程序上卖家迟迟不肯确认收货 所以我一直在等待 这种情况下我的钱能退回吗 该怎么办呢 求大神相助
最佳答案
- 五星知识达人网友:未来江山和你
- 2021-04-04 17:18
您申请了退款,卖家不去拒绝退款的话,订单详情中有自动退款给您的倒计时的哦。如果卖家拒绝退款了,您可以在申请退款3天后,在订单详情中点击申请客服介入处理,如果卖家立即同意退款了,钱就会立即退到您的账户的。对于卖家这样的行为,您可以在申请退款成功之后,在已买到的宝贝那个界面进行投诉维权的呢
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