我三个月前办了张信用卡,可等到9月都没下来,银行说我的资料没通过。后来我就说不办了。可这个月,就是10月,我收到了一封电子邮件,居然说是我的信用卡,而且还欠钱,叫我还。 网上查了下说是冒领了。
好心的朋友,这个怎么处理啊?
我三个月前办了张信用卡,可等到9月都没下来,银行说我的资料没通过。后来我就说不办了。可这个月,就是10月,我收到了一封电子邮件,居然说是我的信用卡,而且还欠钱,叫我还。 网上查了下说是冒领了。
好心的朋友,这个怎么处理啊?
首先,你应该打电话给该银行发卡中心,核实该邮件真实性,如果是假的,那么不用理会,如果是真的,那么,您必须马上报案,以免除信用卡被盗用而可能产生的法律责任。然后再向发卡行交涉,立即冻结该信用卡,并要求发卡行提供信用卡签收单。
银行既然跟你说资料没通过,就应该没有核发卡片,你在网上查到了消费记录,应该向办卡行问责,你的卡怎么会冒领?他们为什么说申请没有获批,这些都要向办卡行问责。
赶快打客服电话先申请挂失啊,现在要做的就是让卡先冻结起来,然后再找银行,详细询问为什么当时说无法办理现在又办下来了,如果是这样的话银行也有一定的责任。还有一点,你首先要搞清楚,这封邮件是不是真的银行发给你的,防止有人诈骗。
先报案,然后给相关银行信用卡中心打电话,说明情况,一般对方会让你填一份申明,填好传真过去,对方信用卡中信会跟进处理的了。处理过程中需要你配合提供资料。