民航旅客投诉的主观和客观原因有哪些
答案:1 悬赏:20 手机版
解决时间 2021-02-19 07:31
- 提问者网友：藍了天白赴美
- 2021-02-19 02:25
民航旅客投诉的主观和客观原因有哪些
最佳答案
- 五星知识达人网友：天凉才是好个秋
- 2021-02-19 03:20
主观原因，对某服务员或航班工作人员不满意，有偏见，或者就是想搞点事情;
客观原因，工作人员本来自己的服务就不到位，与旅客预期有很大落差，或者是态度恶劣，让旅客对于服务不满意等
客观原因，工作人员本来自己的服务就不到位，与旅客预期有很大落差，或者是态度恶劣，让旅客对于服务不满意等
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