快递有义务送上楼吗

快递有义务送上楼吗

快递有义务送上楼。
根据《快递服务》国家标准：
4.2  准确性：快递服务组织应将快件投递到约定的收件地址和收件人（或收件人指定的代收人）。  

4.3  安全性：快递服务组织应建立完备的安全保障机制，确保寄递安全和用户信息安全。  
4.4  方便性：快递服务组织在设置服务场所安排营业时间等方面，以及在收寄、投递、查询、投诉处理等环节，应考虑用户需求，以便为用户服务。  



扩展资料

《快递市场管理办法》中规定：
第十七条　经营快递业务的企业投递快件（邮件），应当告知收件人当面验收。快件（邮件）外包装完好的，由收件人签字确认。
投递的快件（邮件）注明为易碎品及外包装出现明显破损的，企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。
参考资料来源：兰州市邮政管理局-《快递服务》国家标准（第2部分）

我也是送快递的都是每个我都给他们送到家里面了今天有一个30多公斤的件他家在六楼我看着挺沉的我就给他打电话让他下楼帮我抬一下两个人不就是轻松一点吗叫我生气的是他是怎么说的他说我不下去我不管你用什么办法你就是慢慢的搬也要搬到我家门口你们说气不气人

不愿送上门，说穿了，就一句话，“被媒体惯出来的毛病！”没有媒体整天圣母婊，哪来这种明着违反法律法规的所谓“体谅”？网购刚开始普及的那几年，哪有不送上门的快递的？自从蜂巢出来之后，这群快递员才惯出了这个毛病。我亲眼看到，蜂巢装满的情况下，快递员，宁可坐在车上玩手机，等快递柜空出来，也不愿意把东西当面送达。说什么理由，那都是废话，要不就是送快递的，仗着网上不知道谁是条狗，故意找理由开脱。而且，现在快递有法律法规规范的，法律法规规定，必须当面送达。要放其他地方，必须得到收件人的同意。不愿送上门，就是违法行为。说得夸张一点，难道小偷偷了你的钱包，你还要“原谅”小偷，不让警察抓他？杀人犯杀了人，被害者家属还要“原谅”他，不让他受法律的制裁么？鬼扯什么“体谅”之前，先去看看法律法规怎么规定的可以不？守法是第一位的都不知道么？先做到法律法规规定的事情了，再来谈其他。

快递应不应该送上楼呢，这来源于我们需不需要快递送上楼。从理论上来说，我个人觉得快递应该送上楼。 为此我特地查了一下资料，有资料显示：2011年12月30日，国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会联合发布《快递服务》系列国家标准，其中 第二部分 组织要求 总则中 明确提到“4.2准确性 快递服务组织应将快件投递到约定的收件地址或收件人”，这说明快递是应该被送到指定地方的。而现在很多快递都会拿各种理由来搪塞，就像我这个小区里快递一样。自从小区里成立了一个驿站，就再也没有快递送快递来我家了，本来驿站也是说可以送货上门，可没过几个星期，他们就以件太多了，实在忙不过来为由不送来了，然而驿站距离我们家又远，委实不太方便，也委实气人。其实我家楼下是有丰巢的，但是随着越来越多的快递跟驿站签订协议以后，就只有ems跟顺丰、京东会将快递送到我手里了。另外，我老家那边虽然没有驿站，但是快递也不会送到我手里，特别是那些骑电瓶车、三轮车送快递的快递员，基本上都是把快递放在门卫那里，让我们自己去认领。我时常想，我们门卫大叔又不识字也不管快递，你把我们的快递就这么丢着，不见了拿错了肿么办，真是荒唐。 后来有一个机缘巧合的机会才了解到，原来快递的工资跟每天的业务量有关系，从人性化的角度来说，他们这么做也不过是为了能多拿些钱罢了。

您好. 首先要说明一点,快递不是全国可派送物品,是有局限性的,对于超区派送问题有以下可解决方式: 第一.加钱派送.这需要与卖家沟通.看个人或卖家承担.然后转发其他给您. 第二.自取.这种情况很正常.看看时间距离,个人安排一下. 第三.返回卖家处.由卖家从新找快递发货. 总结:发生这种事情要在第一时间与卖家联系.防止业务员偷懒不予派送.大家交易谁也不想发生此类时间.联系时需要注意"态度".