我在拍拍买了一件衣服,地址是某市某县的.可是只送到了某市,送不到县.
卖家要我加运费,换EMS送到县.可是前提是他自己没有问清楚快递是否能送到我这个县,拍时 运费后面写着 由于收货地址的差异,卖家有权修改运费,是他自己没问清楚就送,如果一早问清楚不到我这,换个快递,我无抗议可以加钱换,现在不到要我自己再加运费。我没理由要给吧?我觉得道理在我这边,我应该怎么做,如果投诉会成功吗?如果投诉去哪里投诉,有工作人员会介入调查的吗? 我第一次就拍拍买东西就撞板,无奈死了,请教教。谢谢。
我在拍拍买了一件衣服,地址是某市某县的.可是只送到了某市,送不到县.
卖家要我加运费,换EMS送到县.可是前提是他自己没有问清楚快递是否能送到我这个县,拍时 运费后面写着 由于收货地址的差异,卖家有权修改运费,是他自己没问清楚就送,如果一早问清楚不到我这,换个快递,我无抗议可以加钱换,现在不到要我自己再加运费。我没理由要给吧?我觉得道理在我这边,我应该怎么做,如果投诉会成功吗?如果投诉去哪里投诉,有工作人员会介入调查的吗? 我第一次就拍拍买东西就撞板,无奈死了,请教教。谢谢。
如果就快递费用买卖双方不能协商一致解决好
那你就申请全额退款,卖家不拒绝么,你就继续申请,直至客服的介入,到时客服来判断谁是谁非,货款冻结给谁的,放心的,只是时间问题,你就按部就班就OK了
您好,鉴于您的物流情况,应该是双方都有责任的,您购物前没能了解情况,卖家也没有替买家考虑周到,才导致这样的情况发生,如果您想投诉的话,先申请退款,然后投诉卖家(确认收货下面有投诉卖家)建议买卖双方友好协商!
你好很高兴为您解答
如果你不满意可以投诉卖家的 具体步骤是 登陆拍拍---点击我的拍拍---我是买家---我购买的商品--找到你们的交易详情 进行投诉即可
希望我的回答您会满意 请采纳满意答案 替我加分 谢谢