如何提升药店客流量

如何提升药店客流量

问题一：药店如何增加客流量,和如何在竞争中获胜 感觉这个主要的就是服务态度的问题 比如一些年纪大的去买药了 你们有什么采取措施吗
还有一个就是价格问题 竞争大了利润就低
个人感觉还是再服务态度上做文章 现在几毛钱谁都不在乎的 服务周到一点浮行了
可以加强服务人员的操作知识 比如可以免费的测量血压之类的问题二：药房怎样提升营业额和客流量 如何有效地做成促销活动？如何在药房中，通过分析消费者的一些习惯，通过分析内部产品的一些情况来有效地达成促销活动，不仅不会造成促销前后销售的疲软，反而能够迅速提升门店顾客的忠诚度，建立更长久的销售回馈呢？ 根据日常的工作情况，来分析我们今后工作的侧重点。明确促销的目的和意义营业额=客单价*客流量，客单价的影响因素有：店员服务态度、商品品规及数量、联合销售能力、陈列、促销活动，客流量的影响因素有：店员的服务态度导致的二次消费，店堂的外观情况、促销情况、门店的服务能力、商品的广度与深度。 细细分析我们每个门店的不同点，特别是需要做活动的门店的客单价和客流量。活动前后，对活动门店的客流量和客单价作出数据分析，以日期为横坐标，客单价、客流量、销售总额为纵坐标，作出曲线图；明确活动侧重点：是客单价还是客流量。印象比较深刻的是两个门店采取同样的促销方案，一个非常成功，而另一家店却很失败，究其原因，成功的一家店以客流量巨大客单价微小为主，而失败的一家却恰恰相反，活动方案确实更加侧重于增加客单价；因而导致了两个不同的结果。 当然了，最好的目标是，同时提升客单价和客流量。 同时，促销活动不仅仅是为了一时的提升客流量和客单价，提升企业影响力，增加顾客忠诚度，扩大门店的影响力和宣传效果，也是我们不得不要考虑的问题。选择适当的时机。俗话说，在古人战争的时候就强调三个关键因素“天时、地利、人和”，天时指的就是从空间的角度来分析，就是我们所讲的时机、时间的问题。重大节日、周六日、公益节日、公司引导的节日，在一年四季中也要做好规划，每一个季节做好时间段的选择，是在自然的客流高峰期，还是你要去主动地制造客流个高峰期。以夏天为例，最主要的客流高分还是在下午，有效地利用客流高峰来达成客单价的提升，可能更加有利于促销活动的完成，而冬天，选择在白天的时间段却是个明智的抉择。目标市场的细分药店不同于超市，药品不同于食品、日用品，药品作为一种特殊的商品，其消费弹性系数相对较小，受到其他因素的影响比较小，这就需要对目标市场进行细分。对于慢性病顾客的促销需求可能更加的有效，可以促成这一类消费者将长期需要购买的药品进行集中购买，提高本店在局部商圈的竞争力；而对于日成交量比较大的品类，进行相关的关联促销，业界有人称“伴大款”，也能够达到目的；在这里，不得不强调一点的就是，对于非药品以及养身用中药的推广在新时期中，其促销的效果会更加的重要，通过引导市场，商品为导向来进行主动的销售，在目前的药品相对比较饱和的情况下效果会更好，需要创新营销。选择恰当的主题以及围绕主题的开展的策略确立了促销的目的和时间，确立了活动的门店（地利），那么就要根据实际的情况来制定适当的主题，主题要简单明了，不管是店员还是顾客，一看就知道门店在做什么东西。“打折促销”“某一产品”“买赠”“现场体验”“办理会员卡”“真情回馈老顾客”“寒冬暖心行动”“冰凉一下”……. 通过门店现有的宣传手段（海报，电子屏，横幅，彩页，门店不停的宣传… …）传递到顾客脑海里，围绕这一主题，采取打折、捆绑、买赠、关联销售、提升产品定价高度、互动…… 聚集人气，刺激消费者消费潜力，达成最终的销售促成。以一颗真心，以真心去对待顾客，不能欺骗顾客，承诺的一定要做到。借助一句老总的话“当顾客感到你流淌出的浓浓的真爱的时候，你还愁没有生意做吗？”问题三：药店客流降该如何分析，有哪些解决措施 下滑的主要原因有六点。
1
不合理的商品结构，造成门店员工、老顾客对公司怨气很大。
2
新版GSP认证，由于药师数量不足导致部分门店只能销售非处方药，销售额严重下滑。
3
促销活动形式不够新奇，门店销售提升困难。
4
薪酬对员工的吸引力不够大，造成员工队伍不稳定，流失率高。
5
员工的教育培训跟不上，专业知识、专业技能达不到要求。
6
公司的机构设置不健全、不合理，门店在总部没有对口的管理部门。
7
各门店存销比普遍过大
END
制定价格上的优惠政策，激发顾客的购买欲望；对近效期商品同样也要采取以上的政策；另外针对滞销和近效期商品，公司要主动将这些药品和畅销药品之间的关联点找出来，培训员工进行滞销、近效期药品和畅销药品的联合用药，这样也可以提高门店的客单价和品客次。
降存销比要有目的、有选择地进行库存金额的调整，要重点关注滞销、近效期商品。滞销商品首先要看采购部能不能退回供应商，或者和供应商换货，不能退货、换货的，要制定门店销售奖励政策，促进员工销售，但不能让门店来承担全部损失。
抓紧对品类进行库存金额的调整，保证同品类中大品牌畅销商品的数量，减少小品牌不畅销商品的数量，一般调整到存销比小于1.5即算是比较合理；对于存销比超过1.8的品类，采购部和仓库要作出说明，如果商品确实需要压货的须经总经理批准；对于调整下来的商品，采购部要积极负责向供应商退货或换货；制定门店奖励政策和价格优惠政策，尽快消化库存；作为畅销品的关联附属品销售，比如买畅销品时加1元或2元就能买走。
对门店反应的价格比较贵的品种，抓紧进行价格调整，把价格降下来；同时，公司要建立商品的市场调查机制和商品的定价、调价机制，每月或每周商品部要整理出一些价格敏感品种或者公司计划引进的同功能段商品下发给各门店，让各门店进行价格市调，根据门店调查反馈情况进行引进商品的定价和老商品的调价，以保证商品的价格优势。
对于诸如“中成药感冒类”这样的药品品类，建议除几个品牌较响的厂家外，其他的选择性地保留三个厂家就可以了，在选择时最好要和大品牌产品有价格上的互补；至于保健品，对于农村小店来说建议选择一个品牌就可以了，日销售额在1000元左右的门店，建议选择一到二个品牌即可。
从源头——采购抓起，通常采购最新批号的商品，如果要采购效期一年以内的商品，必须经过总经理批准；采购部在编制采购计划时，采购量+已有库存量不能超过历史同期销售量的1.5倍，如果需超量采购必须经总经理批准；仓库在验收商品时也应关注商品效期，有效期在一年以内的商品不得验收入库，如果要验收入库必须经总经理签字，否则责任由仓库承担；对于效期只有三个月的商品，仓库一律不得配送给门店，同时门店在验收时也有权拒收。
公司应每月组织门店召开商品讨论会，讨论下一步的商品引进方向和现有商品的淘汰目标。对于商品部计划引进的新品可以在会上进行讨论，便于新品计划的落实和新品卖点的寻找，使商品引进不盲目，同时通过主动淘汰可以使商品更具生命力。
公司对季节性商品的采购在时间的提前量上计划得不够，特别是夏季商品，等别家药店都已经在卖了，公司才组织去采购，等公司采购到位，再配送至门店，有可能已经过了销售的最佳时机，这样很容易导致应季商品销售不畅。问题四：小区里面的药店如何增加客流 搞活动啊问题五：药店如何提高客流量.客单价？ 做广告宣传问题六：如何提升单体药店营业额 提高药店营业额要从以下几方面入手：1.你门店的周边环境，如大型住宅区，农贸市场等。2.药品进货渠道，多建立与厂家和一级代理商的关系。3.降低药品的毛利率，让百姓感觉到你药店的药品实惠。3.研究经常关顾药店的人群年龄结构。生活水平。安排药品的品种和档次。4.联系有实力的厂商搞大型的社区促销活动。5.跟踪周边医院的用药习惯。6.争取医疗保险定点。问题七：药店销量怎么提升 淘宝店铺吗问题八：怎么提升单体药店的知名度和毛利 提高知名度的目的是想提高客流量，提高客流不一定会提高知名度。
想提高知名度：药效价廉，这样的话你店的知名度一定会大幅提高，并在一段时间后客流量和老客户重复购买一定会上升，但毛利不会上升。
想提高客流量：1、会员管理（逐步提升药店的会员率）2、促销活动（这个比较复杂做活动是很有学问的）3、药店气氛布置（让人们乐意进店看看）以上3项必然提高客流量但对知名度的提升有限。
毛利的提升鸡1、药品品类管理（这个比较复杂只要掌握方法）2、店员专业素质（店员能掌握多少种疾病和你毛利提升有着直接关系）
药店的提升不是只有知名度、毛利这2个方面，还有很多。不要只把注意力盯住着2个方面。要全面提高。