我的手机收不到10086的信息怎么啦？能给解决一下吗？

我的是诺基亚N72，用短信查话费、或是查别的都不能收到10086的信息。

电话联系当地10086人工服务，排除网络原因，再检查手机接收短息是否设置了防火墙

前面2个人的办法如果不行那就是有流氓插件了。 这种插件是有2个，他们会互相复制的，具体怎么删我忘了。有个很简单的办法 但后期麻烦。那就是格机 再格卡 ps; 格机的时候要先把内存卡拿掉，卡格之前不能放进手机，不然你手机就白格了，。 因为这种插件是手机上和内存卡上都有，如果没分开个 你格了这个它会自动复制

可能是你信息中心的号码被改了。 在信息 设置 使用中的信息中心浙江的 是 +861380 0571 500 其中 0571是对应的区号 软格一下。 1.输入 *#7780#—手机软复位（格机后保存电话号码、信息、来电去电号码等）. 2.输入*#7370#,原始密码12345。手机会提示恢复所有原厂设置？手机将重新启动，选择是，然 后输入锁码，默认的为12345，输入后选择确认即可。