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企业在审核iso9001体系时,没有提供任命书。判不符合项的话,是判哪个标准条款?

答案:2  悬赏:30  手机版
解决时间 2021-02-06 09:46
没有提供任命书,但质量手册里有各职能部门也有部门负责人。越详细越好,其他无关的答案不要出现
最佳答案
质量手册里如有部门负责人的名字,自然不需要任命书,因为手册本身是经过最高管理者批准的。
管理者代表是否有任命书?如果也是手册中指定管代是某某,应该也可以。因为手册本身是经过最高管理者批准的。可以认为手册上所写的就是最高管理者批准任命了。
不应该判不符合项。

如果手册没有指定管代为某人,也没有任命书,直接判5.5.2;

部门负责人如果手册没有指定某人,事实上部门有负责人,并且也得到部门和公司上下的广泛认可,运作正常,也是可以的,或许是口头任命的。只是不够规范而已
标准5.5.1只是规定 最高管理者应确保组织内的职责、权限得到规定和沟通。
职责权限得到规定,手册上有部门以及部门负责人的职责和权限的规定就可以了,
至于谁是负责人,则是沟通的事情,沟通具体形式没有硬性要求。
只要大家认可,也是可以的。
但如果因为没有书面任命部门负责人,导致一个部门运作乱,
则可以开出不符合项,5.5.1 ;
全部回答
原则上来说,既然有这个职务,必然是需要任命书的。因管理者代表这个岗位。从最初的不管组织内外人员都可任命。变成08版的必须是组织内部人员才可以任命 。但iso 19001 2015版并没有强制要求必须有管理者代表这个岗位。不过出于质量管理体系和内部管理需要,组织需要任命这个职务或人员来管理体系的话。那就必须有任命书,其岗位职责、权限也应得到明确。因为对于质量管理体系来说,这个是很重要的岗位。按iso 19001 2015标准的5.3条款要求:最高管理者应确保组织相关岗位的职责、权限得到分配、沟通和理解。 最新的2015版体系没有强制要求任命管理者代表是因为新的体系是对最高管理者提出了更高的要求。以前管理者代表的职责转嫁到了最高管理者的岗位上。如果在你们公司,老板在你们组织的行政架构上有具体的职务。如总经理,董事长什么职务的话。并且是组织架构上的最高管理者的话,可以不发布任命书。不过你们在体系文件中(包括行政、组织架构图和体系描述文件,以及其它的过程文件、规范性文件、表格或记录),就不能出现管理者代表这个职务。
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