当客户对商业银行的理财产品的风险产生疑虑而进一步向从业人员深究时，从业人员应当本着()的原则回答客户的问题。A.银行利益最大化B.诚实信用C.坦白真诚

答案:2 悬赏:70 手机版

解决时间 2021-01-30 11:53

提问者网友：我一贱你就笑
2021-01-29 13:24

1.[单选题]当客户对商业银行的理财产品的风险产生疑虑而进一步向从业人员深究时，从业人员应当本着( )的原则回答客户的问题。A.银行利益最大化 B.诚实信用 C.坦白真诚 D.毫不隐瞒ABCD

最佳答案

五星知识达人网友：洎扰庸人
2021-01-29 15:01

参考答案：B 参考解析：本题要注意区分几个概念。诚实信用是指应该告诉客户的毫不隐瞒，应该做到的一定做到：而坦白真诚和毫不隐瞒则是指有什么说什么，要把知道的都告诉客户。显然，银行从业人员在与客户沟通时要把握尺度，有些东西如本机构的商业秘密是不能透露的，因此回答客户问题时的原则应当是诚实信用。诚实信用是银行从业人员职业道德的基本原则，贯穿于整个银行职业道德体系，始终制约和影响着其一系列职业道德规范。A项错误，C、D不是规范说法。

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1楼网友：拜訪者
2021-01-29 16:01

这个解释是对的

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