快递已被签收，但是我没有收到快递，请问这种情况下能退款吗

答案:2 悬赏:40 手机版

解决时间 2021-02-22 07:33

提问者网友：战皆罪
2021-02-21 22:58

最佳答案

五星知识达人网友：几近狂妄
2021-02-21 23:50

这个问题这样来解决： 1、登陆这家快递公司的网站，输入快递单号，查询快递记录，如果快递记录显示比较详细并且同时显示已签收，说明卖家确实已经发货了，收不到货的原因出在快递公司，如果查不到，说明很可能是卖家的原因； 2、如果快递记录显示完整并显示签收，请和当地快递公司联系，他们应该能找出是谁送的件，并且在回单上有收件人联系电话，打这个电话联系一下，快递公司一般最长3天内会答复你； 3、如果快递公司的回单上签署的是你的电话，说明快递公司的快递员要“黑”你的货，只要确实不是你签的字，告诉快递公司你要报案，让当地公安介入调查； 4、还是没有效果的话，告诉快递公司，你要在当地法院起诉这家快递公司和快递记录上的送件员，因为有送件记录决定了这不是普通的丢件行为，是盗窃行为，是触犯刑法的。

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1楼网友：空山清雨
2021-02-22 00:49

这种情况估计不乐观

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