怎么解决连锁超市配送中心的退货问题

答案:1 悬赏:30 手机版

解决时间 2021-10-10 22:11

提问者网友：原来太熟悉了会陌生
2021-10-10 15:17

怎么解决连锁超市配送中心的退货问题

最佳答案

五星知识达人网友：刀戟声无边
2021-10-10 15:38

做品牌不强势的的客户超市配送，配送企业面对超市收货方的确处于很被动的地位，我们的物流供应商也发生过空瓶按完好货物退货的情况，由于客户短期内变得很强势不是很现实，只能尽量从自己这边想办法减少损失：1.选择一家配送经验丰富的供应商 2.物流供应商的超市现场人员很重要，一个好的现场可以维护与现场收货人员的关系，大事化小，小事化了；3.尽量寻求客户驻商超销售人员进行协调，即使解决不了也要让客户清楚配送的难度，为提价做好铺垫；4.处理好与商超收货方的关系；5.提高自身的配送能力和服务质量，如果经常因串货、迟到等原因遭到客户投诉，也就降低了自己讨价还价的砝码；

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