我妈在的那份国华的保险.里面的四万元钱到期了昨天去邮政取钱在邮政买的，工作人员把我妈的身份证复印

和保险单子，还有手机号，都在了工作人员哪里，说7个工作日才有钱，说有钱了会往手机上发信信，请问这是个什么情况，工作人员会把钱给我们吗，希望尽快能有答案，谢谢

小保险公司就是会比较麻烦一点，如果是平安保险，自己可以在网上营业厅操作完成。或者柜台办理最多就两个工作日。

既然你说了寄快递，那么是你朋友是可以取到的，因为取快递是送货上门不需要身份证的，这点跟邮局的包裹性质不同。