如何改进iOS客户端的升级提醒功能

如何改进iOS客户端的升级提醒功能

这些有问题的App包括：新浪微博、网易微博、网易新闻客户端以及大部分带有升级提示功能的App，所以我觉得这个问题还是挺普遍的。对于该问题，一句话描述起来就是：“这些App都会在用户刚刚使用它的时候，提示有新版本，让用户去App Store上下载最新的版本”。下面是某个应用的升级提示截图：

　　
　　为什么我认为这是一个糟糕的设计呢？因为用户刚刚打开你的App，明显就是想使用你的功能。例如刚刚打开新浪微博，可能就是想看一下最新的消息或回复。刚刚打开网易新闻客户端，可能就是想看看最新的新闻。这个时候，你告诉用户有新版本，是想让用户暂时放弃使用该App吗？我不知道有多少用户会去点“升级”这个按钮，反正我每次看到这个提示都很郁闷，因为我如果点了，我就暂时不能使用该应用了（升级时原版本的App是无法使用的）。所以我在想，这个提示升级的时间能不能做得更友好一些？

有一次在地铁上我想到了一个好办法，就是让升级提示不是出现在软件刚刚打开的时候，而是用户刚刚退出App的时候，我们可以在用户刚刚退出App的时候，向iOS设备发一个本地的通知(Local Notification)，在本地通知上显示升级提示。当用户点击这个升级提示时，我们的App在启动后跳转到AppStore，这样就达到的提示升级的效果。

这样做相比以前的好处有以下几点：

用户退出App的时刻，是一个访问这个App活动的结束。在这个时候提示，用户更有理由接受升级。

即便用户当前不接受升级，但这个升级提示都会存在用户的通知中心中，用户想升级时，点击这个通知，就可以方便地一键跳到AppStore的下载页面。而之前的方法在用户取消后，用户就不方便取获下载地址了。

另外，本地通知的使用只需要iOS4.0以上版本即可，而在中国，iOS4.0以上比例达到了99%。本地通知也不需要向用户申请发送通知的DeviceToken，所以该方案很少被用户禁止（用户只能专门去通知中心将该应用的所有通知关闭）。当然，这个升级提示也不应该每次都出现，以免对用户产生太多打挠，象我在粉笔网客户端上设置的策略是最多半个月出现一次。

在我在粉笔网iPhone端实现该方案后，有一次我发现支付宝的iOS客户端也采用通知的方式来提示用户升级，看来大家都想到一块儿了。不过从通知的发送时间来看，他们应该不是使用的本地通知，而是通过服务器发送Push通知的方式。这种方式的好处是即使用户安装后一次也没有使用你的App，你还是可以通过通知来唤醒他，可能的坏处是：

可能用户已经升完级了，你还把升级通知的信息发给用户了。象我就是，支付宝都升完级了，还发通知提示我有新版可以使用。

用户如果禁止了应用的Push通知，你就没办法发送升级提醒了。