淘宝买家拍下直接付款，卖家没货，发旺旺给买家不回，电话不接，发手机短信不回，现在想退款也退不了。

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解决时间 2021-02-13 00:30

提问者网友：雾里闻花香
2021-02-12 20:40

淘宝买家拍下直接付款，卖家没货，发旺旺给买家不回，电话不接，发手机短信不回，现在想退款也退不了。
淘宝买家拍下直接付款，卖家没货，发旺旺给买家不回，电话不接，发手机短信不回，现在想退款也退不了。
同是今天，前几天另一个买家拍下没货，退款后淘宝投诉我威胁我赔500元。

最佳答案

五星知识达人网友：野慌
2021-02-12 22:01

是这样哈，如果说你收到东西觉得不满意，建议你先跟卖家沟通商量下看看有没有必要退货，如果有必要退货你就点我要退货并把你发回去的东西单号填好如果卖家收到货会同意退款给您的还有就是你没有收到货或者说其他原因你要求退款，你要和卖家沟通好，然后点我要退款如果说卖家不同意退款你可以点下退款页面的要求客服介入这个是退款三天后才能点的这样你上传相关证据给客服就可以了。。。望采纳！

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1楼网友：旧脸谱
2021-02-12 23:20

首先你的付费是不直接到店家那里的，而是到支付宝马云那里，只有你点了确认收货，钱才到店家，那时候就退不了钱了，只要你没点确认收货，没货的话，过几天回自动退款。

2楼网友：人類模型
2021-02-12 22:11

您好你可以申请退款如果卖家不同意你可以进行投诉以图片方式上传聊天记录如果投诉成功系统自动退款只有返回购买商品的钱款并不能有其他补偿很高兴为你解答

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