关于天思ERP 9.2客户端无法安装的问题

关于天思ERP 9.2客户端无法安装的问题

天思ERP常见问题解决方案

1. 安装天思经理人ERP企业管理软件客户端时个别电脑连不上服务器,提示服务器未正确配制

解决方案：

1) 检查数据库SQL 2000是否启动；是否打过SP4补丁（版本号为8.00.2039）。

2) SvrConf.exe中服务器是否修改，系统默认是连接不到数据库的，所以也会报提示。

3) 数据库SQL 2000 身份验证是否是SQL Server 和Windows混合模式，如果不是也会报此提示。

4) 如果数据库SQL 2000 的排序规则是二进制排序，软件登入时也会报此提示。

5) 在相应客户端安装上SQL 2000客户程序即可.

6) 用旧Client 时先把四种通讯协助都各安装一次,进行数据库连接时把IP与计算机名称互换测试.

7) 如果客户端操作系统是Windows 2000,可以在软件安装目录下的MDAC文件夹双击安装程序(必须重启电脑),或到服务器找到软件安装目录下SERVER文件夹中SvrConf.exe服务器与IP互换测试连接.

8)检查网络防火墙,可以先关闭进行测试下.

9)检查ERP安装(\Program Files\eManager ERP\Program\Redist)路径下的midas.dll版本号与系统盘下System32目录下midas.dll版本号是否一致.

10)如果以上解决方案还没处理问题,只好重新安装操作系统.

2. 软件更换新的服务器,TBR和帐套数据库数据恢复到新服务器后,打印套版如何恢复?

解决方案：

天思经理人ERP 9.1版本的套版格式、变量都存放在tbrsystem数据库里RPT开头的5张表里，只需要把tbrsystem数据库恢复进去就可以用了。

3.自动备份数据

解决方案： .

1）启动SQL助手，服务选择SQL SERVER AGENT（默认为SQL SERVER）；

2）进行自动备份设置——注意备份路径的选择

——保留天数是备份文件被删除前的保留天数

3）后缀：.BAK 是SQL的自动备份文件；.FAK是ERP的自动备份文件

4. 打开天思经理人ERP企业管理软件时出现"无法正确获取服务器电脑识别号,请确认你是不是更新升级程序,是否正确执行UpDog.exe未能找到存储过程'dbo.SyslicID' "，点确定之后出现"非法授权号"

解决方案：

1).把SQL中Master 库下面注册的存储过程删除掉即可。
SQL语句如下：
sp_dropextendedproc syslicid
sp_dropextendedproc syslicrd

2).重新做“数据库维护”，即可重新创建以上两个存储过程。也可通过语句创建存储过程，如下：

sp_addextendedproc 'SyslicID','D:\T6\Program\Redist\winlic.dll'
sp_addextendedproc 'SyslicRd','D:\T6\Program\Redist\winlic.dll'
说明：蓝色字体部分请替换为自己的ERP安装目录路径。

5.天思经理人ERP企业管理软件升级后部分单据不能编辑

解决方案:

打开SQL查询分析器，选择相应帐套执行如下SQL语句。

DELETE SH_DJ WHERe BIL-NO=’单据编号’

6. 天思经理人ERP中单厂商付款无法过滤出单据

问题原因：

在物流业务处理时，进货单以单张立账的方式存盘，但是在付款单中却无法过滤出该张进货单的立账单，这是由付款单属性中的“先申请后付款”的控制所引起的。

解决方案有两种：

(1) 进入天思经理人ERP系统“基础资料”—“系统设置”—“单据设置”—“属性设置”—“单厂商付款”将“先申请后付款”此属性选择去掉，再到付款单中就可以过滤出该笔立账单。

(2) 先到付款申请单中进行此比应付账款的申请操作，如果菜单中没有付款申请单，通过自定义操作将该单据拖出。

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不通的话，可能数据库有问题