关于电信天翼小灵通的问题

我今天早上查话费是欠费3元多，然后中午去手机店空中充值，冲了10元，然后也没来冲进的短信，然后我晚上6.半的时候查话费.发现我还欠费3元多，我以为没给我充进，然后我手机店去问，他帮我查了一下，却发现账户上有40多，然后打10001问，也说有40多了，但是打电话的时候还是说我欠费。晚上9点的时候有打10001，但是又说我欠费3元多，然后打10000人工服务，但老是提示人工服务繁忙。我被弄得头都大了，到底是怎么回事！？

中国电信很高兴为您服务：您好，不要紧张，国内任何一家通讯运营商在月末月初都会出现这种系统显示不正常的情况，因为这个时间是他们的结帐期，很多数据都没有处理完毕，所以在语音查询时难免会有错漏。你等到4号最多5号之后再查询就是你的真实余额了。