VISTA正常添加打印机后打印不了， "显示1文档被挂起 原因为user

貌似从网上下载了一个带病毒的文件。

然后用360杀了下。

但桌面上的user图标不见了，多出了一个文档图标。

而且这个文档图标怎么也删不掉。

今，无法正常打印文件。
（VISTA正常添加打印机后打印不了， "显示1文档被挂起 原因为user"）

怎么办啊？

你换一个用户试试。新建一个用户在用这个登录。