电信宽带转让问题。我知道了账号密码为什么不到营业厅办过户也连不上？

电信宽带转让问题。我知道了账号密码为什么不到营业厅办过户也连不上？

您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，中国电信宽带上网除了需要用户名、密码，还需要端口设置的，需要双方各自持身份证到当地营业厅办理过户并把宽带迁移到您家才能使用的。
如需查账单、交话费、购买手机请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快！
希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳!

楼主，你好，电信网上营业厅一般是知道固话，手机或宽带号码来查具体的话费详单或积分等，但是楼主的问题肯定是查不到的，家里如果有固话，就是固话前面加区号，如果是学生宽带，建议拨打当地10000客服，给工作人员提供身份证号码是可以查到的。。。希望能帮到你。。。。

您好！建议您手机拨打10000号人工服务进行查询， 电信手机拨打10000号免费。祝您生活愉快！希望我的回答对您有所帮助， 更多问题咨询可以登录到湖北10000知道！

尊敬的用户，您好！很高兴为您答疑， 你的电信宽带需要转让，你需要到所属地电信营业厅申请办理才可以的，知道账户密码也是需要柜台办理过户的，现在广东电信手机商城继续开展优惠促销活动， 优惠一：活动期间联想、三星等多款机型低至五折，全场机型均底价出售再送话费。 优惠二：活动期间购机即可通过转盘抽取外币礼包全额随机发放，礼包随手机一起配送。 优惠三：活动期间凭购机发票为广东的车票，即可在线下营业厅兑换价值为一百元的礼品。 希望我的回答对您有所帮助，如有疑问，欢迎继续咨询我们。