因宝贝与实物图出入较大,协商后卖家同意退货并承担退货的运费,但是退款额的上限只是宝贝价格加单程运费,卖家说让我在退款备注中注明退货运费10元,收到货后用支付宝给我退货运费,但是我觉得这样不可靠!!
请问正确可行的方法是什么? 谢谢
淘宝退货退款!卖家承担运费,如何给我?
答案:3 悬赏:40 手机版
解决时间 2021-02-11 21:21
- 提问者网友:了了无期
- 2021-02-11 14:18
最佳答案
- 五星知识达人网友:山河有幸埋战骨
- 2021-02-11 15:16
这样可以的,卖家肯定收到货才会给你审请退10元的,我也是卖家,如果你不放心,在交易快结束的前一天提交退款审请10元。这个需要一个星期的过程,你想想等于你又拖了一个星期。不可能卖家这么久都收不到货吧。到时他肯定会和你联系的,用支付宝你大可放心好了。卖家说退10元,肯定会退的,不然你可以把你们对话发给小二,这就是证据。不会有事的!
全部回答
- 1楼网友:时间的尘埃
- 2021-02-11 16:33
如果是产品质量问题,来回运费都是卖家承担的。当然,你要跟卖家说清楚费用的事情,他如果同意承担来回运费,那就让他把你退货的运费用汇款的方式补给你,不要直接用到付,到付要贵很多,卖家会拒收的。然后卖家再把你买东西时用支付宝付的钱全额退款。
切记要走淘宝退货的正规程序,要在淘宝系统里操作,先点击申请退款-需退货,等卖家同意后再把退货的快递单号填进去,等卖家收到货后就可以退款了。这样操作是比较安全的
- 2楼网友:上分大魔王
- 2021-02-11 15:29
1、首先您是否购买了退运险?如果有,系统会自动退还您10元运费,如果没有,请看下一步;
2、请问您是因为什么原因退货,是卖家的原因?还是您的原因?如果是卖家的原因,那么您可以跟卖家协商,让卖家承担运费,如果卖家不同意,您可以申请淘宝介入。如果是您的原因,那么只能是您承担运费了。
祝您好运。
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