我办了超级QQ，但是我下线后，QQ好友给我发信息，我却收不到，而他们那显示的是：发送失败！怎么回事不是说超级QQ能免费发短信，移动在线吗？

主要原因有：

1、当地短信中心出问题，出现这种情况时，不能用手机成功发出短信到超级QQ的被叫号，表现为发送短消息失败。请查看短信中心号码设置是否正确，测试是否可以发手机对手机的短信；

2、短信网关出现问题，不能将此消息传递到腾讯的平台，此时表现为消息发送成功，但手机没有反应；

3、短信网关到腾讯系统平台之间的线路出故障，此时手机收不到消息。

解决方法：请点击这里 http://service.qq.com/进入联系腾讯客服中心，把具体情况告诉腾讯的工作人员进行查询处理。

超级QQ和超级QQ才可以发送免费短信，用3GQQ或手机QQ也一样