华为荣耀8青春版卡托外表面不平整

华为荣耀8青春版卡托外表面不平整

华为手机的表面平整度符合业界的质量管控标准，请您放心使用。
请您确认是卡托凸起还是内凹，手机设计时为保证外凸不刮手，需要有内凹0.1mm的制造公差。如果刮手感觉严重，请您提前备份好数据，并携带购机发票前往售后服务点检修。

解决方案： 请使用华为标准取卡针，垂直方向插入卡托孔，稍微用力将卡托顶出，然后将卡托从手机上拔出（具体参照手机说明书或插卡视频指导）。 如果取卡针无法顶出卡托，可以稍微加大推力。若还是无法弹出，请到华为维修网点检测。 如果取卡针丢失，可使用曲别针等比较硬的金属针将卡托从卡托槽顶出，但需注意避免划伤机身。请勿使用牙签等比较容易断裂的物品，同时请您尽快到华为服务网点购买标准取卡针，避免不当操作损坏内部器件。 若问题仍然存在，请您提前备份好数据，并携带购机发票前往售后服务点检修。