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11年5月26号买的美的冰箱,7月16号发现冷藏室内胆出现一条裂缝,售后说只能修,我想退货该怎么办

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解决时间 2021-04-10 17:34
11年5月26号买的美的冰箱,7月16号发现冷藏室内胆出现一条裂缝,售后说只能修,我想退货该怎么办
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根据家用电器国家三包规定第九条、第十条、第十一条规定,产品自售出之日起7日内,发生性能故障可以退货或修理,15日内发生性能故障,可以换货或修理,你这个情况按规定只能修理,如修理两次还有同样故障,可以换同样产品,如无同样产品才可以退货。
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冰箱内藏室积水是正常的啊,我家冰箱也有,你把冷藏室门打开,里面内壁上有一个小的排水孔,孔的大小跟一根筷子粗细差不多,你把周边水擦掉,然后用牙签,细木棒之类的给通一下就可以了,一般夏天冰箱使用次数多,里面有点积水很正常,疏通一下就行了,不是什么大问题。如果你多次疏通都不行的话, 你就联系售后上门看一下。
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