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手机三包问题——返厂维修

答案:2  悬赏:80  手机版
解决时间 2021-04-26 14:03

我在8月1日买了一部手机,在8月6日因为我的自身原因导致屏幕碎裂。拿到销售商处,说是要返厂维修,马上就到一个月了,我的手机还没有到手。我想问问:

1、我的手机修理产生的修理费180元是否需要我承担,(没有大于7天)? 2、对于手机返厂有没有时间限制?

3、我能不能参照(第十七条因修理者自身原因,使修理时间超过30日未修好的,凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。)在未拿到手机满30天的时候要求换新机呢?

4、换新机时,180元的修理费是否还要付?

5、如果换到新机,三包是参照8月1日,还是从拿到新机算起?

谢谢啦~~~~希望分条回答~~~~~

最佳答案

  1   手机的修理费需要你承担    就算购机一个小时如果是有人为损坏的    厂家也不会接收你的保修


  2    手机返厂的话每个厂家规定的时间也不一样   时间限制的话   如果没有不可抗拒因素影响一般应该在15天左右


  3    因为你的手机不参与保修     所以不能参照手机3包法的规定来要求换新机器


   4     你换不到新机


    5   你还是换不到新机器   如果你成功的换到了   那么 机器保修日期是从你拿到手机的当天   根据他开给你的保修卡和发票日期重新进行保修 

全部回答

绝对不是自己承担的,这是产品质量问题,如果收费的话,你把这件事宣传一下,他的产品就会没人买。

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