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什么叫人力资源?

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解决时间 2021-08-17 11:38
什么叫人力资源?
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最早提出“人力资源”这一概念的人是美国著名经济学家、密歇根大学商学院教授戴夫·乌尔里克。在此之前,人力资源被叫做“人事管理”。

  如今谈到人力资源这个名词,大家都已不再陌生。但是如果要问什么是人力资源,答案就显得众说纷纭,不一而足。

  成年人口观认为,人力资源就是具有劳动能力的人口,也就是指16岁以上具有劳动能力的全部人口;

  在岗人口观认为,人力资源是目前正在从事社会劳动的全部人员;

  人员素质观因把人力看作是人员素质综合发挥的作用力,因此认为人力资源是指人的劳动能力与潜力。

  综合各路说法,权威人士给出结论:人力资源是指在劳动生产过程中,可以直接投入的体力、智力、心力的总和及其形成的基础素质,包括知识、技能、经验、品性与态度等身心素质。

  戴夫·乌尔里克认为,人力资源=能力水平×投入程度。

  所谓能力水平,是指员工是否具备实现企业战略所需要的能力。而在我们的企业管理过程中,一般都是根据员工的学历、资历、经验,甚至关系来确定员工的任免。诚然,学历、资历和经验对员工干得好还是不好有一定的预测作用,但是,如果把学历、资历和经验作为唯一标准,就会有失偏颇。比如在实际工作中,我们经常会发现有些人虽然有高学历,但是其业绩并不突出;而有些人虽然没有高学历,但其事业却非常成功。这样的实例在我们的身边并不少见。

  所谓投入程度,是指员工在工作中是否充分发挥了他们的潜能,是否会不遗余力地为实现企业的目标而努力。一般来说,决定员工投入程度有两方面因素,一是企业对员工的要求,二是向员工提供的资源和支持。

  任何企业都会对员工提出一定的要求,比如要求员工接受本企业文化,完成工作任务,配合其他员工做好工作,为客户提供优质服务等。这些要求有些是合理的,但也有一些是不合理的。而不合理的要求就会增加员工的负担。比如给员工分配的任务过重,或者员工根本就不能完成这项任务,这些都会给员工带来不愉快。

  任何一个企业都会给员工提供一定的资源和支持。比如给员工配备相应的设备,提供相关的培训和指导,协调员工相互协助等。

  企业对员工的要求、向员工提供的资源和支持,构成了员工工作的方程式。方程式的一边是对员工的要求,另一边是向员工提供的资源和支持。理想状况下,方程式两端刚好相等,员工可以顺利地完成工作。但在实际工作中,方程式往往会失衡,要么是对员工的要求太低,向员工提供的资源和支持太多;要么是对员工的要求太高,向员工提供的资源和支持太少。当企业对员工的要求比较低,向员工提供的资源和支持比较多的时候,就会出现员工整天无所事事、不愿作为的现象;而当企业对员工的要求比较高,所提供的资源和支持相对不够时,员工的工作积极性会受到挫伤,很难全身心地投入工作。

  怎样才能求得方程式的相对平衡呢?企业应当向员工提出合理的要求,同时为员工提供相应的资源和支持。这样才能激发员工全身心地投入工作。

  由此我们得出结论:员工的能力水平和投入程度,共同决定着企业的人力资源水平。也就是说,人力资源一方面取决于能力水平,另一方面也取决于投入程度。如果能力水平较高,但是投入程度不够,则企业的整体人力资源水平不会很高;同样,即使投入程度很大,但如果能力水平不高,企业整体的人力资源水平也会受到影响。所以说,评价一个企业、一个部门或一个团队的人力资源,应该既考虑员工的能力水平,也考虑员工的投入程度。只有当员工的能力水平较强,而且投入程度也较大的时候,企业才会获得高水平的人力资源。

  当然,有关人力资源的话题是探讨不尽、评说不完的。本版今后还将围绕这个话题,不断推出新的篇幅。欢迎读者朋友一同参与探讨。
全部回答
企业内在发展到任何一个阶段都有可以适合的人员
人力资源分为人力资源规划、人员招聘与配置、培训开发与实施、绩效考核与实施、薪酬福利、员工关系管理、职业生涯管理和人事管理八大模块。 这是人力资源的主要职责。
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